California Fitness & Yoga創辦人兼主席戴恩·福特（Dane Fort，1978年生，愛爾蘭籍）在該系統官方粉絲頁發佈視頻，就近期服務中斷、會員權益受影響及遺留問題代表管理層承擔責任。他承認公司過去追求“不惜一切代價的增長”，擴張超出團隊與運營體系能力，競爭加劇與管理運營短板疊加導致困境，但表示不能以市場因素為公司失誤開脫。

福特在視頻中請求會員再給公司30天完成重組路線圖。他稱重組已持續約90天，期滿後公司將公開進度、遺留問題及處理方案。他同時強調加州健身仍在運營，並解釋2019年部分法人合併並不意味著整個系統解散。

具體措施方面，加州健身決定取消自10月12日起對部分GroupX和瑜伽課程加收的每節2萬越南盾附加費，並按各門店條件逐步恢復毛巾、飲用水和停車協助服務。系統還準備增加按月付費會員套餐，允許客戶靈活使用或停止服務，並設立獨立調查渠道收集反饋。

該品牌自2007年進入越南，曾在多地黃金地段開設高端健身房，但近期Pico春水、Capital Tower、河東Mac Plaza等門店接連關閉或暫停營業。位於河內Royal City、隸屬加州高端業務板塊的Centuryon健身公司正在辦理解散手續，該系統曾標價每月106萬越南盾的12個月VVIP ICONIC會員卡。此外，胡志明市加州健身與瑜伽中心有限公司截至2026年9月底被記錄拖欠逾90.2億越南盾社會保險，涉及416名勞動者。

視頻下方，不少會員表達支持的同時也流露擔憂。有留言希望公司能夠維持並發展下去，也有人提到自己的會員卡有效期到2029年或2030年2月，還有人直接詢問門店是否會重新開門。