8月22日21時25分左右,在雄王路與龍慶坊民生橫道交叉口,一名騎摩托車、車牌號為胡志明市的青年撞上第一道欄杆,倒在鐵軌上,當時火車即將通過。
一名女值班員與民眾迅速將受害者拉到路邊。同時,另一名女值班員手持燈跑向火車前方,發出緊急信號。收到危險警告後,SE4列車及時停下,避免了碰撞。

值班員陳氏水錶示,當收到火車即將通過的消息時,她們倆像往常一樣拉下欄杆,但一名青年騎車撞斷欄杆,倒在鐵軌上。
“典姐和民眾跑過來幫忙,我急忙用信號燈讓火車停下。幸運的是,當時火車正在進站,速度較慢,所以及時剎車”,陳氏水說,並指出值班員經過培訓,隨時準備處理緊急情況,不僅是為了確保列車安全,還為了在危險中救人。
西貢鐵路股份公司副經理阮廷黨表示,列車只停了約4分鐘,然後繼續安全行駛。“兩名員工處理得非常迅速,及時阻止了一起嚴重事故”,他說。
8月23日上午,公司領導會見了並獎勵了在事件中提供幫助的兩名員工武氏典、陳氏水以及民眾。



