該信息包含在Anphabe於11月19日晚發佈的《Code the Future – 編程未來》報告中。報告描述了2025年AI時代及未來五年越南企業的精簡和重組趨勢，基於對超過73,000名在職人員和560位CEO、人力資源領導的調查。
Anphabe是勞動市場調查和研究領域的領先單位，並每年評選越南最佳工作場所100強。
根據研究，企業的精簡過程分為四個層次。首先是精簡以求生存——專注於削減成本、縮小運營、減少人員，以維持短期現金流。其次是精簡以求效率，企業標準化流程、優化運營並應用技術——數據以提高處理速度和減少錯誤。
更高層次是精簡以求主動，重點是提升人員能力並賦予更多權力，幫助組織靈活、人員少但生產力高。最高層次是精簡以求再生——企業能夠持續創新，調整商業模式並根據未來需求開發產品。
儘管76%的企業表示已經或正在實施精簡，但大多數仍停留在“生存”層次，即優先削減成本、裁員而非深度重組。多達十分之七的企業承認精簡效果“未如預期”。
據Anphabe CEO Thanh Nguyễn稱，原因在於三個“系統性錯誤”，導致改革過程僅停留在口號層面。
第一個錯誤是結構改變但行為未變。儘管許多企業已扁平化組織或精簡流程，管理和決策方式仍沿用舊模式。“新標準但舊衡量，大部分評估基於KPI或手動報告，”她說。
這導致員工被用不反映實際工作的標準評分。減少管理層級也造成部門間協調空白。調查顯示，52%的員工認為他們的意見很少被傾聽，儘管領導常談賦權。
第二個錯誤是運營速度提高但員工“耗盡精力”。精簡後，工作量堆積到剩餘團隊，而43%的勞動者反映目標更高但缺乏支持工具。許多企業大幅增加培訓預算但內容不合適。
據Intage越南研究總監Lưu Bảo Vân稱，市場的快速變化迫使員工以“想要什麼立即問”的方式學習，從管理者或社交媒體，而非等待定期課程。持續壓力導致近一半員工經常疲憊，組織和勞動者缺乏理解來調整工作節奏。
第三個錯誤源於AI競賽中的能力差距。技術已就緒但企業僅表面應用，將AI用於離散任務而非整合到戰略中。調查數據顯示，68%的員工每天使用AI，但僅一半企業有基礎培訓計劃，很少單位系統構建AI能力。人員學習速度與組織“AI就緒”能力之間的差距日益擴大。
為克服，報告提出五組解決方案，幫助企業在競爭和AI強勁發展的背景下可持續加速。
第一個解決方案是“必須清晰”——確保精簡戰略和優先事項從領導到員工統一傳達。有明確領導承諾的企業成功可能性高四倍。此階段需持續溝通，按目標群體分類，包含三個承諾：透明、尊重和確保留下者的機會。
接下來是“必須更扁平”，精簡縱向層級但橫向連接仍弱。靈活結構，以小組運營並實質賦權是需要實施的方向。
第三是“必須更優秀”。企業需推動自學精神並根據員工群體個性化培訓，而非大眾化課程。
第四個解決方案，“必須勇敢改變”，鼓勵企業大膽放棄曾成功但不再適用的模式。一些單位已試驗人-AI結合模式，其中AI處理速度和數據，而人類負責目標、背景和思維。
最後，“想走遠必須同行”，即人類和AI必須協作。據Thanh Nguyễn稱，人類在情感和社交智能上仍有優勢。當學會合作並“編程情感”以與AI同行，組織可創造比雙方更強的工作生態系統。
越南中文社
