為推動這一計劃，兩家公司於3月10日簽訂了業務合作合同。根據協議，越南郵政電信集團和凱迪迪愛旨在面向越南的年輕消費者和數字原生用戶提供新的移動通信服務，利用凱迪迪愛通過其日本在線專屬移動品牌“povo”獲得的運營經驗，以及越南郵政電信集團的國內電信基礎設施、品牌影響力和廣泛的客戶接觸點。
在越南，智能手機和移動通信的快速普及伴隨著消費者偏好和使用模式的日益多樣化。年輕一代對涵蓋整個客戶旅程（從合同簽約到服務使用和客戶支持）的完全在線體驗的需求正在增長。對靈活的定價模式、簡單直觀的用戶體驗以及以在線渠道為核心設計的服務的期望也在提高。
在日本，凱迪迪愛於2021年推出了其在線專屬移動品牌“povo”。凱迪迪愛與在在線移動服務方面擁有豐富經驗的新加坡Circles公司合作，開發了該服務的系統架構。由凱迪迪愛數字生活公司運營的“povo”建立了一種新的移動通信模式，使客戶能夠通過數字方式完成合同、數據充值和支持，並得到敏捷服務開發和靈活定價計劃的支持。通過將在線平臺和移動應用作為其主要客戶接觸點，“povo”獲得了廣泛支持，尤其是在年輕和數字原生用戶中。
越南郵政電信集團和凱迪迪愛認為，越南對以在線為中心的電信服務的需求將持續增長。通過結合越南郵政電信集團強大的國內電信基礎設施和客戶覆蓋範圍，以及凱迪迪愛在日本運營“povo”的經驗，兩家公司旨在創造新價值，為越南客戶提供創新的移動服務。
越南郵政電信集團將利用其在越南的電信業務基礎設施、品牌實力和客戶接觸點，推動新子品牌業務的發展。同時，凱迪迪愛與Circles將貢獻其通過推出和運營在線專屬品牌“povo”而開發的數字電信服務經驗，在服務設計、客戶體驗、數字營銷和平臺方面提供專業知識。
越南中文社
