为推动这一计划，两家公司于3月10日签订了业务合作合同。根据协议，越南邮政电信集团和凯迪迪爱旨在面向越南的年轻消费者和数字原生用户提供新的移动通信服务，利用凯迪迪爱通过其日本在线专属移动品牌“povo”获得的运营经验，以及越南邮政电信集团的国内电信基础设施、品牌影响力和广泛的客户接触点。
在越南，智能手机和移动通信的快速普及伴随着消费者偏好和使用模式的日益多样化。年轻一代对涵盖整个客户旅程（从合同签约到服务使用和客户支持）的完全在线体验的需求正在增长。对灵活的定价模式、简单直观的用户体验以及以在线渠道为核心设计的服务的期望也在提高。
在日本，凯迪迪爱于2021年推出了其在线专属移动品牌“povo”。凯迪迪爱与在在线移动服务方面拥有丰富经验的新加坡Circles公司合作，开发了该服务的系统架构。由凯迪迪爱数字生活公司运营的“povo”建立了一种新的移动通信模式，使客户能够通过数字方式完成合同、数据充值和支持，并得到敏捷服务开发和灵活定价计划的支持。通过将在线平台和移动应用作为其主要客户接触点，“povo”获得了广泛支持，尤其是在年轻和数字原生用户中。
越南邮政电信集团和凯迪迪爱认为，越南对以在线为中心的电信服务的需求将持续增长。通过结合越南邮政电信集团强大的国内电信基础设施和客户覆盖范围，以及凯迪迪爱在日本运营“povo”的经验，两家公司旨在创造新价值，为越南客户提供创新的移动服务。
越南邮政电信集团将利用其在越南的电信业务基础设施、品牌实力和客户接触点，推动新子品牌业务的发展。同时，凯迪迪爱与Circles将贡献其通过推出和运营在线专属品牌“povo”而开发的数字电信服务经验，在服务设计、客户体验、数字营销和平台方面提供专业知识。
（编译：Jon；审校：Woo；来源：越南中文社）
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