越南企業正進入一個關鍵機遇期，跨境電子商務持續重塑全球貿易格局。隨著全球電子商務市場預計到2030年將達到近9萬億美元，數字出口日益成為越南長期出口增長的戰略槓桿。
這一轉變正值越南不斷加強其在全球供應鏈中的作用。該國已成為一個具有競爭力的製造業中心，在家居廚房、服裝、美容和個人護理等領域擁有強大能力。這些優勢正在全球平臺上轉化為切實成果。
在亞馬遜上，數千家越南企業（主要是中小企業）正在觸達全球數億消費者，產品銷量同比增長35%。越來越多的賣家年收入超過50萬美元甚至100萬美元，反映出越南跨境電子商務生態系統的日益成熟。
除了規模，機遇還在於價值創造。隨著全球消費轉向直接面向消費者的模式，品牌、客戶體驗和產品差異化正成為決定性因素。這一轉變使越南中小企業能夠超越傳統的合同製造，建立自己的全球品牌。
然而，全球擴張需要的不僅僅是市場準入。賣家必須應對分散的物流系統、不斷變化的監管要求以及日益複雜的消費者期望。更重要的是，他們必須不斷提升在運營、品牌和市場理解方面的能力。
這就是結構化賣家社區成為關鍵增長基礎設施（而不僅僅是支持層）的地方。通過促進協作、導師制和同行學習，這些生態系統使越南企業能夠加速能力建設、降低風險，並在全球市場中更快發展。
中小企業不再孤立地成長，而是越來越多地利用社區網絡獲取洞察、對標績效並建立信心，為長期增長奠定基礎。
加強社區建設
為了落實這種社區驅動的方法，亞馬遜全球銷售上個月在河內舉辦了全球增長峰會，將其定位為連接越南賣家與東南亞及新加坡、臺灣、中國等關鍵亞洲市場領先企業家的區域性盛會。
這不僅僅是一個傳統的商業活動，峰會充當了一座橋梁，連接越南新興賣家與更廣泛的區域電子商務生態系統，使他們能夠更直接地參與跨境貿易活動和最佳實踐。
活動匯聚了成功的區域企業家，包括新加坡母嬰品牌KeaBabies的聯合創始人Ivan Ong，該品牌已發展成價值數百萬美元的企業，通過亞馬遜服務全球數百萬消費者。
根據他的經驗，Ong表示，跨境電子商務的長期成功取決於建立可擴展的系統，而不是依賴短期策略。
“在亞馬遜上銷售不僅僅是上架產品。它是關於建立一個能夠持續提供價值並隨客戶需求擴展的系統，”他說。
他進一步指出，包括越南在內的東南亞賣家擁有強大的製造優勢，但需要更多投資於品牌建設和以客戶為中心的策略，以在全球市場競爭。
與KeaBabies一起，Naoki Matcha等品牌分享了產品定位和故事講述方面的見解，為越南賣家提供了與國際消費者建立信任和差異化的實用視角。
小組討論探討了塑造跨境電子商務的關鍵主題，包括品牌策略、亞馬遜站外流量、產品選擇、招聘和運營擴展，以及人工智能和自動化的作用。一個顯著的收穫是不同市場之間的戰略重點差異。越南賣家通常優先考慮成本競爭力和運營效率，而區域企業更強調品牌價值、客戶終身價值和長期定位。
彌合這一差距預計對越南中小企業向價值鏈上游移動並建立全球業務至關重要。
除了知識交流，峰會還強調了支持社區驅動增長的關鍵推動因素。亞馬遜全球物流（AGL）是亞馬遜在越南官方且唯一自營的端到端物流服務，通過提供由亞馬遜直接管理的完全集成和可靠的運輸解決方案，幫助簡化跨境運營並提高供應鏈效率。
AGL管理從越南工廠提貨、出口手續、國際運輸到最終交付到亞馬遜配送網絡的整個流程，消除了傳統物流模式中常見的碎片化問題。
“AGL簡化了傳統上碎片化的物流流程，為賣家在全球擴張時提供更好的可見性、成本控制和可靠性，”AGL代表Nhu Pham表示。
“通過從胡志明市和海防到美國九個主要目的地的直達海運航線，運輸時間可短至17天，端到端交付在30至40天內完成。這實現了更快的庫存週轉和更靈敏的供應鏈，使賣家能夠更好地與全球需求對齊，”Pham補充道。
同時，AGL通過其專注於美國的報關團隊、簡化的一鍵清關流程、債券採購、註冊支持和原產地提貨服務，加強了合規性，所有這些都在亞馬遜系統內運行。這有助於賣家降低風險，滿足日益嚴格的國際要求，而無需管理多個第三方提供商。通過透明定價和優化工具，成本效率也得到提高，使賣家能夠以更高的可預測性進行擴展。
社區主導的增長
除了物流，生成式人工智能解決方案正在賦能賣家更高效地運營，支持從產品內容創建到廣告優化和客戶洞察的各個方面。
這些工具，連同SAS Pro（亞馬遜全球銷售越南為支持現有賣家並優化其賬戶而推出的付費計劃）等項目，為賣家提供了在互聯生態系統中實現全球擴展所需的運營基礎。
“我們正在建立一個協作生態系統，使越南賣家能夠與頂級區域參與者聯繫，利用先進工具，加速他們的全球增長之旅，”亞馬遜全球銷售越南賣家增長與成功負責人Megan Nguyen表示。
除了個別舉措，亞馬遜全球銷售正在通過建立一個結構化、社區主導的生態系統來強化對越南的長期承諾，支持賣家在旅程的每個階段。
根據亞馬遜的越南中小企業賦權報告，數千名越南企業家已從培訓和社區項目中受益，提高了他們參與跨境電子商務的準備程度，並增強了業務績效。這些舉措整合了培訓、導師制和區域合作，形成了電子商務出口商的動態支持系統。
這一戰略的一個關鍵支柱是亞馬遜巨人俱樂部，這是一個專為高性能賣家設計的獨家社區，目標是從六位數擴展到九位數業務。與開放網絡不同，該俱樂部作為一個精心策劃的生態系統運營，將頂級賣家與行業專家和可信賴的合作伙伴聯繫起來。
會員可以獲得高級交流機會、高級培訓計劃和獨家活動，促進更深層次的合作和長期夥伴關係。該俱樂部還強調領導力發展和個人品牌建設，為賣家提供建立全球業務所需的心態。
這種社區優先的方法反映了出口電子商務生態系統從分散的個人努力向推動集體增長的互聯網絡演變的更廣泛轉變。
亞馬遜全球銷售將繼續專注於人工智能驅動的創新、集成物流基礎設施和更深層次的區域連接，進一步鞏固社區主導擴張的基礎。
隨著越南超越其作為製造業基地的角色，此類生態系統的興起正在將該國定位為品牌主導、跨境電子商務出口的新興中心。
越南中文社
