亚马逊赋能越南卖家，助力其全球扩张

越南企业正进入一个关键机遇期，跨境电子商务持续重塑全球贸易格局。随着全球电子商务市场预计到2030年将达到近9万亿美元，数字出口日益成为越南长期出口增长的战略杠杆。

这一转变正值越南不断加强其在全球供应链中的作用。该国已成为一个具有竞争力的制造业中心，在家居厨房、服装、美容和个人护理等领域拥有强大能力。这些优势正在全球平台上转化为切实成果。

在亚马逊上，数千家越南企业（主要是中小企业）正在触达全球数亿消费者，产品销量同比增长35%。越来越多的卖家年收入超过50万美元甚至100万美元，反映出越南跨境电子商务生态系统的日益成熟。

除了规模，机遇还在于价值创造。随着全球消费转向直接面向消费者的模式，品牌、客户体验和产品差异化正成为决定性因素。这一转变使越南中小企业能够超越传统的合同制造，建立自己的全球品牌。

然而，全球扩张需要的不仅仅是市场准入。卖家必须应对分散的物流系统、不断变化的监管要求以及日益复杂的消费者期望。更重要的是，他们必须不断提升在运营、品牌和市场理解方面的能力。

这就是结构化卖家社区成为关键增长基础设施（而不仅仅是支持层）的地方。通过促进协作、导师制和同行学习，这些生态系统使越南企业能够加速能力建设、降低风险，并在全球市场中更快发展。

中小企业不再孤立地成长，而是越来越多地利用社区网络获取洞察、对标绩效并建立信心，为长期增长奠定基础。

加强社区建设

为了落实这种社区驱动的方法，亚马逊全球销售上个月在河内举办了全球增长峰会，将其定位为连接越南卖家与东南亚及新加坡、台湾、中国等关键亚洲市场领先企业家的区域性盛会。

这不仅仅是一个传统的商业活动，峰会充当了一座桥梁，连接越南新兴卖家与更广泛的区域电子商务生态系统，使他们能够更直接地参与跨境贸易活动和最佳实践。

活动汇聚了成功的区域企业家，包括新加坡母婴品牌KeaBabies的联合创始人Ivan Ong，该品牌已发展成价值数百万美元的企业，通过亚马逊服务全球数百万消费者。

根据他的经验，Ong表示，跨境电子商务的长期成功取决于建立可扩展的系统，而不是依赖短期策略。

“在亚马逊上销售不仅仅是上架产品。它是关于建立一个能够持续提供价值并随客户需求扩展的系统，”他说。

他进一步指出，包括越南在内的东南亚卖家拥有强大的制造优势，但需要更多投资于品牌建设和以客户为中心的策略，以在全球市场竞争。

与KeaBabies一起，Naoki Matcha等品牌分享了产品定位和故事讲述方面的见解，为越南卖家提供了与国际消费者建立信任和差异化的实用视角。

小组讨论探讨了塑造跨境电子商务的关键主题，包括品牌策略、亚马逊站外流量、产品选择、招聘和运营扩展，以及人工智能和自动化的作用。一个显著的收获是不同市场之间的战略重点差异。越南卖家通常优先考虑成本竞争力和运营效率，而区域企业更强调品牌价值、客户终身价值和长期定位。

弥合这一差距预计对越南中小企业向价值链上游移动并建立全球业务至关重要。

除了知识交流，峰会还强调了支持社区驱动增长的关键推动因素。亚马逊全球物流（AGL）是亚马逊在越南官方且唯一自营的端到端物流服务，通过提供由亚马逊直接管理的完全集成和可靠的运输解决方案，帮助简化跨境运营并提高供应链效率。

AGL管理从越南工厂提货、出口手续、国际运输到最终交付到亚马逊配送网络的整个流程，消除了传统物流模式中常见的碎片化问题。

“AGL简化了传统上碎片化的物流流程，为卖家在全球扩张时提供更好的可见性、成本控制和可靠性，”AGL代表Nhu Pham表示。

“通过从胡志明市和海防到美国九个主要目的地的直达海运航线，运输时间可短至17天，端到端交付在30至40天内完成。这实现了更快的库存周转和更灵敏的供应链，使卖家能够更好地与全球需求对齐，”Pham补充道。

同时，AGL通过其专注于美国的报关团队、简化的一键清关流程、债券采购、注册支持和原产地提货服务，加强了合规性，所有这些都在亚马逊系统内运行。这有助于卖家降低风险，满足日益严格的国际要求，而无需管理多个第三方提供商。通过透明定价和优化工具，成本效率也得到提高，使卖家能够以更高的可预测性进行扩展。

社区主导的增长

除了物流，生成式人工智能解决方案正在赋能卖家更高效地运营，支持从产品内容创建到广告优化和客户洞察的各个方面。

这些工具，连同SAS Pro（亚马逊全球销售越南为支持现有卖家并优化其账户而推出的付费计划）等项目，为卖家提供了在互联生态系统中实现全球扩展所需的运营基础。

“我们正在建立一个协作生态系统，使越南卖家能够与顶级区域参与者联系，利用先进工具，加速他们的全球增长之旅，”亚马逊全球销售越南卖家增长与成功负责人Megan Nguyen表示。

除了个别举措，亚马逊全球销售正在通过建立一个结构化、社区主导的生态系统来强化对越南的长期承诺，支持卖家在旅程的每个阶段。

根据亚马逊的越南中小企业赋权报告，数千名越南企业家已从培训和社区项目中受益，提高了他们参与跨境电子商务的准备程度，并增强了业务绩效。这些举措整合了培训、导师制和区域合作，形成了电子商务出口商的动态支持系统。

这一战略的一个关键支柱是亚马逊巨人俱乐部，这是一个专为高性能卖家设计的独家社区，目标是从六位数扩展到九位数业务。与开放网络不同，该俱乐部作为一个精心策划的生态系统运营，将顶级卖家与行业专家和可信赖的合作伙伴联系起来。

会员可以获得高级交流机会、高级培训计划和独家活动，促进更深层次的合作和长期伙伴关系。该俱乐部还强调领导力发展和个人品牌建设，为卖家提供建立全球业务所需的心态。

这种社区优先的方法反映了出口电子商务生态系统从分散的个人努力向推动集体增长的互联网络演变的更广泛转变。

亚马逊全球销售将继续专注于人工智能驱动的创新、集成物流基础设施和更深层次的区域连接，进一步巩固社区主导扩张的基础。

随着越南超越其作为制造业基地的角色，此类生态系统的兴起正在将该国定位为品牌主导、跨境电子商务出口的新兴中心。

（编译：张悦；审校：Alex；来源：越南中文社yuenan.com）