從“觀光點”到目的地生態系統
越南芹苴的旅遊目的地不僅利用了其作為區域中心、旅遊接待和分銷樞紐以及現有旅遊資源的優勢，還必須打造具有競爭力的旅遊生態系統。多年來，提到芹苴，人們通常會想到丐冷水上集市、寧僑碼頭、果實累累的果園，以及以社區旅遊為優勢的山島、新祿島，還有“白米清水”的形象。這些資源已助力該市成為湄公河三角洲的旅遊中心。然而，在新背景下，僅有資源是不夠的。
一個存在的悖論是，前往湄公河三角洲的遊客數量很大，但停留時間和平均消費仍未與潛力相匹配。許多遊客將芹苴視為停留一兩天的中轉站，之後繼續前往其他省份。這表明當前的問題不再是“如何增加旅遊景點”，而是“如何使每個目的地成為體驗生態系統中的一環”。
從湄公河三角洲旅遊協會的角度來看，該地區許多目的地被認定為“典型湄公河三角洲旅遊點”不僅是一個稱號。這是質量標準化、品牌提升以及構建區域網絡基礎的開始。到2026年，該評選項目已表彰了全地區70多個典型旅遊點，其中芹苴始終擁有眾多傑出代表。然而，如果每個地方仍然以“各自為政”的思路發展，打造相似產品並依靠短期優勢競爭，就很難形成持久的吸引力。如今遊客尋找的不僅僅是一個美麗的打卡點，而是一個多體驗的旅程，其中文化、美食、生態、農業和社區生活被連接成一個貫穿的故事。換句話說，現代旅遊的競爭不是景點之間的競爭，而是目的地生態系統之間的競爭。
數字化轉型必須創造實際價值
近年來，芹苴在旅遊數字化轉型方面取得了顯著進展。許多企業部署了在線預訂、無現金支付、數字平臺推廣，並利用社交媒體和現代營銷工具接觸客戶。但數字化轉型不能止步於擁有網站或手機應用。數字化轉型的本質是利用數據改變管理、經營和服務遊客的方式。如果每個企業保留自己的數據庫，每個目的地像“信息孤島”一樣運作，就很難形成一個智能旅遊生態系統。
一名遊客來到芹苴需要能夠通過一個統一的數字平臺搜索信息、預訂服務、支付、獲取行程建議、評價質量並繼續連接區域內的其他目的地。為此，數據必須在管理機構、企業和旅遊供應鏈主體之間互通。人工智能、大數據或虛擬現實只有在數據完整、標準化且持續更新的平臺上才能真正發揮效力。
另一個需要正視的問題是不同企業之間的數字化轉型差距。許多大型酒店和旅行社已大力投資技術，而不少個體商戶、家庭旅館和社區旅遊模式仍在對基本的客戶管理或在線推廣感到困惑。如果這一差距不縮小，數字化轉型有可能造成分化，而不是提升整個行業的整體競爭力。
芹苴要吸引和輻射，必須引領和連接區域
在湄公河三角洲的發展結構中，芹苴具有特殊地位。它是該地區最大的交通、教育、醫療、商業和服務中心。憑藉這一優勢，如果能夠發揮連接作用，該市完全有可能成為旅遊協調中心。這裡的連接不僅僅是簽署合作協議或組織聯合推廣活動。更重要的是產品連接、市場連接、基礎設施連接和數據連接。
一條從芹苴出發，前往安江探索精神文化，連接河仙、富國；前往同塔體驗蓮花和綠色農業、果園“水果王國”；前往永隆體驗典型的高棉文化，以及東海沿岸一線，再到金甌征服最南端，這樣的旅程將比孤立的產品更具吸引力。屆時，芹苴將扮演“樞紐”角色——遊客分銷中心、協調旅遊流量並提升整個地區價值。
與空間連接並行的是數字連接。該市需要建設共享旅遊數據庫，整合目的地、住宿、旅行、運輸、活動、遊客反饋和市場趨勢信息，以支持實時管理。這將成為發展智能旅遊模式和提高政策制定質量的基礎。
另一個不可或缺的支柱是人力資源。只有當管理層、企業和當地社區共同轉變思維時，數字化轉型才能成功。從事旅遊的農民、家庭旅館主人、導遊或小商戶都需要具備數字技能，才能平等參與新生態系統。
最後，目的地發展不應僅僅以眼前遊客數量或收入來衡量。一個成功的目的地必須為居民創造生計，保護文化價值，維護環境，並將利益擴展到其他經濟部門。在競爭日益激烈的背景下，芹苴的優勢不僅在於中心位置或河流資源，還在於連接整個地區資源的能力。當連接成為戰略，數字化轉型成為動力，芹苴將不僅僅是遊客路過的地方，而將成為探索整個湄公河三角洲旅程的起點。那時，“目的地”將被理解為其最廣泛的含義：不僅是一個到達的地方，更是一個讓遊客想要再來並推薦給他人體驗的地方。
越南中文社
