據青年在線報道，部分新聞機構反映，市民對玉花坊人民委員會總部（第3分處）一名公務員在辦理親屬養老金授權簽名公證手續時的溝通態度和舉止表示不滿。
此事對幹部、公務員、職員與市民（尤其是功臣親屬和家庭）的溝通作風和態度造成了不良影響。
根據河內市社會保險局的規定，2025年7月1日之前辦理的養老金及社會保險津貼授權委託書有效期至2026年6月30日。此規定載於2024年《社會保險法》。
具體而言，委託他人代領養老金和社會保險津貼的授權文件自設立之日起最長有效12個月。
自4月18日至今，河內市社會保險局及各社保機構、市公共行政服務中心、郵政系統已協助市民辦理授權領取養老金和社會保險津貼的簽名公證及手續。
值得注意的是，對於年事已高、無法自行移動、出行困難的老人，跨部門突擊隊將上門協助辦理養老金授權文書上的簽名公證手續。常見情況包括臥病在床、無法行走或長期住院治療的重病老人。
如欲繼續授權他人代領，受益人需提交已按法律規定公證的授權委託書，並附上按照14-HSB表格填寫的申請書。
若改為通過個人銀行賬戶直接領取養老金，受益人只需填寫14-HSB表格的申請書。材料可遞交至社保機構（直接或通過郵政服務）、公共行政服務中心接收點或中心郵局。
對於申請將養老金、津貼轉入個人賬戶的情況，市民可在越南社會保險公共服務門戶網站上在線辦理。
如遇困難，市民可聯繫最近的社保機構或撥打熱線電話024.3723.6555，同時可通過Zalo OA“河內市社會保險局”發送消息以獲得協助。
據青年在線記錄，過去幾個月，河內市已進入高峰期，協助授權委託書到期的市民辦理親屬代領養老金和社會保險津貼的手續。
例如，在金蓮坊，為幫助無法自行移動的老人，坊人民委員會與河內市公共行政服務中心第3分處協調，編制名單並派遣突擊隊上門為市民辦理授權確認。
獲得上門授權協助後，85歲的阮貴威（住金蓮坊中自小區）表示，他患有脊柱退化，無法自行行走。幸運的是，他的妻子向居民組長報告，突擊隊上門協助辦理養老金授權給親屬。
他表示，養老金雖不多，但對老兩口的生活幫助很大，如支付生活費和醫藥費等。
同樣，84歲的阮氏貌（住金蓮坊）癱瘓8年無法行走，也獲得了上門授權協助。
作為授權接收人，阮氏貌的女兒黃氏玉石希望職能部門研究並考慮將養老金授權期限延長至3至5年或更長，因為養老金領取者的年齡越來越高，出行困難。
越南中文社
