鐵路運輸股份公司消息：昨日下午（7月23日），由列車長阮強負責的SE7次列車剛離開洞海站（廣治省），在進行車廂清潔時，負責1號車廂的乘務員陳德說發現一名在洞海站下車的外國乘客遺落了一個掛包。
隨後，乘務員陳德說迅速向列車長報告此事。列車長阮強及相關人員按規定來到1號車廂。在車廂內乘客的見證下，工作組按規定進行財產清點記錄。包內裝有大量財物，包括：700萬越南盾、外幣（3050澳元、71美元等，約合6500萬越南盾）、手機和護照，均為外國乘客姓名。
完成驗證手續後，與購買車票代表聯繫，並根據乘客意願在洞海站取回財物。列車組將全部財物移交至順化站，以便轉回洞海站。
此前僅一天，7月22日，SE2次列車組（列車長黎春決負責）在河內站結束行程後進行最後檢查時，也發現並辦理手續歸還給乘客遺落的超過1.22億越南盾及多份重要文件。
同樣在7月22日上午，SE1次列車組（列車長阮公天負責）將裝有1400萬越南盾的2個手提包歸還給在東河站下車的乘客。
為主動預防並及時處理火車上遺落行李的情況，越南鐵路部門建議乘客在列車到站前10-15分鐘，仔細檢查床底、行李架、座椅後背網兜和衛生間等所有區域。
建議在行李箱、手提包外側粘貼寫有姓名和電話號碼的個人信息標籤，以便列車組發現遺失物品時易於聯繫，同時貴重物品如現金、身份證件或電子設備應隨身攜帶。
如發現物品遺落，乘客應迅速向下車車站的值班室報告，或撥打客服熱線1900 0109（北部）或1900 1520（南部），並提供車次、車廂號、座位號及行李特徵等完整信息。
列車組檢查確認找到後，乘客只需攜帶身份證/護照原件和車票前往接收車站辦理核對並簽署交接記錄，即可取回財物。
越南中文社
