因此,發展旅遊並非必須在遊客數量與體驗質量之間做出選擇。

據阿曼諾度假村(位於寧順省永希)聯合創始人Luc Van Nerom先生稱,越南需要朝著構建一個平衡的旅遊生態系統發展,經濟增長與自然保護、保持本色以及提升當地社區價值相輔相成。

提升價值而非僅增加遊客數量

經過20年的發展,位於主山國家公園內的五星級超豪華度假村阿曼諾宣佈再投資8000億越南盾,進行第二期擴建,在現有68間客房的基礎上增加10間。

越南旅遊業的優勢不在於接待最多遊客

阿曼諾曾因推出三臥室別墅每晚15000美元(約合3.9億越南盾)而引發度假地產市場關注。客人需至少預訂三晚,花費約10億越南盾以體驗服務。因此,該項目增加客房數量備受關注。

Luc Van Nerom先生在與《青年報》電子版交流時表示,度假村佔地超過90公頃,即便長期來看,客房數量也不會超過90間。

在新總投資中,大部分資金將用於新體驗項目,如越南文化空間(越南之家)、家庭設施、行政會議區,並改善員工生活條件,而非擴大規模。

“增長不一定意味著更多客房。我們希望在同等規模下創造更多價值。目前阿曼諾有400多名員工服務於68間客房。這一比例反映了我們投資服務質量而非最大化運營容量的理念。”他說。

在分享越南旅遊發展方向時,Luc Van Nerom先生認為,一個可持續的目的地必須建立在不同客戶細分之間的平衡之上,而非僅追求單一目標。

然而,要將一個新地點推向世界旅遊版圖,需要有標誌性產品。關鍵不在於選擇高端還是大眾,而在於創造各細分市場之間的“健康組合”。

超豪華離不開“可持續發展”因素

談到越南高端旅遊市場,這位比利時投資者認為,越南不應為了迎合任何客源市場的需求而改變自身本色,即使是大型市場。

“國際遊客選擇越南的原因正是其文化、人民以及他們在其他地方無法找到的獨特體驗。如果失去這些價值,我們也將失去自身的競爭優勢。”他強調。

旅遊業可以創造就業、促進經濟增長並提升勞動力技能。但如果只追求遊客數量而忽視目的地承載力,旅遊業可能會破壞曾經吸引遊客的價值。

旅遊發展需要以長遠眼光進行管理,通過政府、企業及相關方的協調,為每個目的地確定合適規模,而非任由市場自發發展。

“我們很幸運,從一開始寧順省(原)的職能部門就向我們提出了一個非常明確的要求:如果在主山國家公園開發,我們必須保護這處原始美景。”他回憶道。

據阿曼諾聯合創始人稱,許多人常將高端旅遊等同於建造更多酒店或五星級度假村。而實際上,高端目的地的價值在於體驗。

截至2026年上半年,越南接待國際遊客1230萬人次,同比增長14.9%,接近全年目標的50%。旅遊業力爭全年總共接待2500萬人次國際遊客。

對於超豪華度假細分市場而言,可持續發展已非選擇而成為先決條件。

“一個超豪華度假村不能僅有漂亮的房間或完美的服務。其價值還在於項目如何為土地、社區和自然創造價值。如果未能充分貢獻這些,那就還不是真正意義上的超豪華產品。”他說。

未來10至20年,越南最大的機遇不是成為接待最多遊客的國家,而是憑藉體驗質量、產品多樣性以及保護自然、文化和獨特本色的能力成為受歡迎的目的地。

“當一個國家能夠在發展旅遊的同時保護構成其本色的要素,那才是長久的成功。”他說。

千禧一代和Z世代佔超豪華度假客人60%以上

度假村數據顯示,高端客群的消費趨勢正在發生強烈變化。過去,留宿客人主要為50-60歲、尋求奢華度假空間者;而現在,阿曼諾超過60%的客人屬於千禧一代和Z世代。

新一代客人不再視奢華為物質因素或浮華,而是真實的體驗和難忘的回憶。