超過一半直接處理行政手續的公務員、職員每月必須加班30-40小時，部分單位記錄的加班時間超過100小時。
這一信息由胡志明市人民委員會在徵求意見的文件中提出，涉及地方行政手續處理支持活動的社會化機制決議草案。
自兩級政府模式運行後，全市有超過11600人在各廳局以及坊、鄉、特區的人民委員會從事行政手續處理環節的工作。
胡志明市人民委員會的調查顯示，56%直接處理文件的公務員、職員必須加班，平均每月30-40小時，包括晚上、週六和週日。在一些機關，超過90%的人員必須加班，時間超過每月100小時。
據市政府稱，工作壓力來自大量手續和巨大的交易需求。胡志明市目前實行各級行政手續2170項。今年前5個月，各機關接收並處理了超過178萬份文件，主要集中在土地、建設、投資、企業登記和戶籍領域。
此前，從2025年7月1日至12月14日，城市行政系統接收了超過257萬份文件。
儘管有超過11600人參與處理手續，但每個人的工作量仍然很大。每名鄉級公務員必須負責4-9組任務，每組包含多個專業流程。在高峰期或規定、流程發生變化時壓力增加，而行政機關仍必須保障處理文件的時限。
幹部、公務員、職員加班根據規定領取加班費。然而，支出水平取決於各單位內部支出制度、包乾額度和行政經費結餘部分。
據胡志明市人民政府稱，長期超負荷增加了出錯風險，導致處理文件緩慢，並影響民眾和企業滿意度。今年前5個月，全市記錄11261份超期文件。工作壓力也使許多鄉級公務員，包括單位負責人，申請辭職。
為減輕負擔，胡志明市人民委員會建議市人民議會頒佈機制，允許組織、企業參與一些支持活動，如引導民眾完善文件、數字化資料、接收和返還結果、支持實地調查、運營行政服務中心。
企業不得參與屬於國家機關權限的工作，如審批、籤批或決定手續處理結果。該市期望這一機制幫助公務員專注於專業任務，減少加班時間並縮短文件處理過程。
黎雪
越南中文社
