根據管理機構的時間表，自2026年9月15日起，2G網絡將在全國範圍內正式停止運營（部分地區除外）。
目前，一些運營商已主動在具備轉換條件的地區逐步關閉2G基站。這意味著如果設備尚未準備好，許多用戶可能會比規定時間更早遭遇語音通信中斷。
值得注意的是，通信中斷不僅發生在純2G手機上，甚至可能出現在4G智能手機上。
為什麼4G手機仍然可能“失聯”？
許多手機用戶在上網、看視頻時習慣查看屏幕上的4G或LTE信號圖標，卻沒有留意通話連接機制。
實際上，一些老款4G手機或水貨手機僅將4G網絡用於互聯網數據傳輸，但在撥打電話或接聽電話時，設備會自動將語音連接切換至2G網絡。
由於這一轉換過程在後臺進行，大多數用戶完全沒有察覺。
當2G網絡完全關閉後，設備將必須通過4G基礎設施，使用VoLTE（LTE語音）技術直接進行通話。
如果設備不支持VoLTE、尚未開啟此功能，或者用戶未向運營商註冊該服務，用戶仍然可以正常訪問社交網絡、瀏覽網頁，但無法撥出號碼或接聽他人來電。
高風險設備包括老一代智能手機、從國外市場帶回的水貨手機，以及未在越南正式銷售的設備。
為避免通信中斷
為了在關停前主動確保通信順暢，電信專家建議用戶不必急於更換新機，而應先檢查自己的手機。
根據不同的操作系統和製造商，用戶可以進入設置部分檢查和啟用手機的VoLTE功能。
例如，對於iPhone（iOS系統），你可以進入設置（Settings）-> 蜂窩網絡（Cellular）-> 蜂窩數據選項（Cellular Data Options）-> 語音與數據（Voice & Data）-> 將VoLTE開關打開為綠色。
對於三星手機，你進入設置 -> 連接 -> 移動網絡 -> 開啟VoLTE通話功能。
對於OPPO和Realme手機，你進入設置 -> 移動網絡（或SIM卡和移動網絡）-> 找到VoLTE通話選項並打開開關。
對於小米和紅米手機，你進入設置 -> SIM卡和移動網絡 -> 選擇正在使用的SIM卡 -> 開啟使用VoLTE選項。
對於諾基亞和其他Android機型，你進入設置 -> SIM卡和移動網絡 -> 選擇啟用使用VoLTE或4G通話。
要通過VoLTE進行語音通話，用戶必須使用4G或5G SIM卡。用戶還需確保已向運營商激活VoLTE語音服務（例如Viettel的HDCall服務目前完全免費提供）。
設備不兼容時前往支持點
如果已開啟設置但仍無法通信，或檢查發現手機不支持VoLTE標準，用戶需攜帶設備和SIM卡前往運營商營業廳。在那裡，技術人員將檢查SIM卡的兼容性，指導設置或提供合適的設備更換支持方案。
據電信運營商代表稱，停止2G網絡是必然之舉，旨在回收寶貴的頻率資源重新分配，優化4G和5G移動網絡基礎設施。這將顯著提高數據傳輸質量和高清語音服務。
運營商建議民眾從今天起主動檢查設備，避免臨近9月15日截止日期才處理，因為2G覆蓋範圍正按區域逐步加速縮小，以完成國家數字化轉型進程。
越南中文社
