胡志明市如何成為外國人的診療目的地?

據胡志明市衛生局局長曾志尚副教授、博士於9月15日分享,胡志明市在成為外國人診療目的地方面擁有諸多優勢。

然而,要將優勢轉化為真正的吸引力,城市需要一套足夠有力且同步的政策方案,從提升醫院質量標準、價格機制、國際保險,到支持患者、入境以及醫療—旅遊聯動。

“目標不僅是吸引更多外國患者,更重要的是逐步將胡志明市醫療打造成為地區具有信譽的醫療目的地,”曾先生說。

為了使胡志明市成為地區的醫療目的地,曾先生認為需要制定一套總體政策方案。

該政策重點關注認可和發展卓越中心,從選擇具有優勢的醫院和專科進行投資,以達到國際標準。

優先發展具有競爭力的領域,如:心血管、腫瘤、外科—機器人手術、輔助生殖、兒科、牙科、美容、深度健康檢查、傳統醫學和康復。

支持醫院獲得JCI、AACI、ACHS等國際認證,標準化檢驗、感染控制和患者安全。

同時允許公立醫院按照“計算正確、計算充分”的原則,制定並公開針對外國人的服務價格。推出全程診療套餐。

關於差額部分,將再投資於專業、基礎設施和醫務人員收入,不影響國內患者的就醫權利。

據衛生局局長表示,城市還需要集中成立國際患者支持中心,與國際保險對接支付,簡化以治療為目的的入境手續,建設對外國人友好的醫院體系。

同樣重要的是醫療—旅遊—航空—住宿的聯動,因為城市自2017年起已有醫療行業與旅遊行業之間的合作基礎。然而,需要從單項服務推介轉向形成完整的服務鏈。

此外,需要制定促進和打造胡志明市醫療品牌的政策,包括建設關於國際診療的官方門戶網站,公開專業能力、醫生、治療結果、質量認證、價格和等候時間。

在目標市場組織促進活動,首先是柬埔寨、老撾、緬甸、印度尼西亞、菲律賓……以及正在越南生活的外國人社區。支持醫院參加展會、論壇和國際患者轉診網絡。

城市醫療行業負責人認為,要吸引外國人來診療,不能只靠低價,而必須依靠經過驗證的專業質量、透明的費用、便利的手續以及治療前、中、後的全程服務。

這也是胡志明市各卓越中心逐步邁向區域和國際水平的重要方向。