9月16日，河內市委書記陳德勝與工作代表團前往354軍醫院看望、慰問西湖坊火災中的受傷者，並向遇難者家屬表示哀悼和慰問。
在354軍醫院，河內市委書記詢問了傷者健康狀況，鼓勵傷者及家屬安心治療，努力克服困難。
在與遇難者親屬交談時，陳德勝對各個家庭的損失表示悲痛，並向家屬轉達問候和慰問。
河內市委負責人表示，市裡將繼續關心和支持傷者及家屬度過這一困難時期。
陳德勝說：“凡是市裡能夠提供支持的，各家庭儘管提出，市裡會考慮並給予幫助和支持。”
河內市委書記肯定，自事件發生以來，市各職能部門，從坊到各廳局、行業，已積極參與，支持傷者及家屬。
他建議，在治療和克服後果過程中，如果仍有困難、障礙或需要支持，各家庭可大膽提出，以便市裡及時解決。
家屬代表感謝市領導、各部門、地方以及354軍醫院對傷者和家屬的關心、慰問、鼓勵和支持。
每名遇難者獲助7000萬越盾
值此之際，工作代表團向每名遇難者提供7000萬越盾資助，並向每名正在醫院治療的傷者提供1600萬越盾。
資助總額為3.82億越盾，來自預算、河內市救助基金和西湖坊，旨在幫助各家庭減輕困難，早日穩定生活。
此前，9月16日約2時06分，西湖坊瑞奎路264/2巷2B號住宅發生火災，造成5人死亡。
越南中文社
