河靜省自2026年5月起按統一調度、動員公立與私立醫療機構共同參與的方向，重組院前急救網絡。省綜合醫院被指定為信息接收與115急救系統調度的牽頭單位，以加強總檯與基層急救單位之間的銜接。
據河靜省衛生廳報告，從2026年5月15日至今，115總檯共接到近2.8萬通來電，其中502通為需要實際處理的急救呼叫，10通為電話醫療諮詢與指導，來電接收處理成功率為98.05%。急救組負責抵達現場、評估病情、實施初步處置並轉送至具備相應專業能力的醫療機構。
與網絡重組同步，全省統一頒佈院前急救流程，並組織31期培訓，覆蓋1131名醫務人員；另為社區及其他力量開設6期院前急救課程，355人參加。奇英市社綜合醫院院長阮氏金鶯醫生表示，網絡讓醫院在信息接收、力量調動和現場支援方面與各單位協作，有助於減輕單個機構的壓力。
衛生廳副廳長黎真誠醫生表示，院前急救是急救鏈條中的重要環節，從信息接收、力量調度、現場初步急救到轉運和收治，各環節同步銜接才能提升急救效果。下一步將核查並鞏固人力、車輛和通信系統，完善115總檯與網絡內各單位的協作機制，同時加強醫務人員和社區的急救技能培訓。
目前仍存在困難：轄區面積廣，部分居民點與醫療機構距離較遠，一些地方網絡尚不同步，院前急救值班人力偏薄，車輛和保障條件未能均衡滿足實際需求。部分時段出現技術故障，115總檯與急救組之間的協調和信息反饋不夠及時，影響調度。
報告還記錄超過3000通誤撥、騷擾或並無實際急救需求的來電。這類來電會佔用信息接收力量，增加核實時間，影響真正緊急呼叫的處理。經衛生部門與職能力量核查處理，該情況已明顯減少，但提高民眾正確使用115的意識仍是必要要求。
越南中文社
