10月17日晚,胡志明市及周邊平陽省共有四場演唱會和演出在相近時段舉行,分別是The Global City的《Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai 2026》(延續至10月18日晚)、Vạn Phúc City的《Tinh Hà Say Hi》(10月17日、18日兩晚)、Phú Thọ體育館的Phùng Khánh Linh《Chapter Five》,以及Nguyễn Du體育館的女歌手Tiffany Young演出。

連鎖火鍋品牌海底撈越南方面彙總的“演唱會散場後”接待安排顯示,胡志明市和平陽省共10家門店參與接待上述四場活動的觀眾。各門店政策並不統一:Estella、Landmark 81和Hùng Vương Plaza三家為《Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai》觀眾安排接駁車,其中Landmark 81還支持提前訂桌;Estella和Hùng Vương Plaza對乘門店車輛前來的顧客按慣例給予深夜時段折扣,自行前往的顧客分別減20%和12%。

Bitexco、Crescent Mall、Giga Mall、Now Zone和Vincom Phan Văn Trị等門店不提供接駁,對演唱會散場後到店的顧客減10%。《Tinh Hà Say Hi》的接駁由Giga Mall和Vincom Phan Văn Trị負責,其中Giga Mall對自行到店顧客減10%;Hùng Vương Plaza繼續為Phùng Khánh Linh演出安排車輛。Tiffany Young演出20時即結束,沒有門店安排接駁,僅5家門店提供10%折扣。Giga Mall、Landmark 81和Vincom Phan Văn Trị還分別建立Zalo群協調顧客。

在推出優惠安排的同時,海底撈越南於10月16日發佈通知,警告有人冒用品牌名義提供或贊助未經核實的接駁車服務。通知稱海底撈確實在部分活動中安排車輛,但要求顧客只通過官方粉絲頁或熱線登記,未獲明確確認不要上車,也不要向無法核實的來源轉賬或提供個人信息。這是該連鎖火鍋品牌當月第二次就此類問題發聲:10月3日,海底撈越南粉絲頁與《Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai》官方粉絲頁均發帖,否認一個自稱合作方、為演唱會提供免費接駁車的賬號,主辦方當時也表示未通過這些單位合作或贈票。

觀眾對散場後聚餐的討論早於門店名單公佈。8月12日,即《Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai》製作方公佈演出日程數日後,一個Threads賬號標記海底撈越南,要求其說明哪些門店接待“Chông Gai”粉絲、哪些接待“Tinh Hà”粉絲,以免兩個粉絲群體“混在一鍋”,該帖獲得約6500個贊。同日另一名用戶發佈海底撈入門指南,把10月17日稱為“演唱會大戰,也可能是一場海底撈大戰”,並依據自身用餐體驗建議選擇或避開哪些門店。有8月中旬購票的觀眾詢問經驗,稱自己從未去過、想試試,但不清楚價格和該去哪家門店。

從門店分佈看,安排接駁的多是靠近演出場地的門店:Estella靠近The Global City,Giga Mall靠近Vạn Phúc City,Hùng Vương Plaza靠近Phú Thọ體育館;距離較遠的門店則以折扣吸引顧客自行前往。自行到店折扣高於乘車顧客,意味著接駁車被視為一項有成本的優惠。對火鍋店而言,22時後的時段原本客流稀少,演唱會散場帶來的大量年輕顧客正好填補這一空檔。

海底撈海外運營公司Super Hi International在8月26日發佈的2026年上半年報告中稱,越南市場營收5699萬美元(約1.5萬億越南盾),同比增長30.8%,上年同期為4357萬美元,為報告單獨列出的五個市場中增幅最高,超過韓國約28%、馬來西亞約15%、美國約9%,新加坡則基本持平。越南營收規模已超過韓國,距美國不到60萬美元,而集團整體增長12.1%。報告未單獨說明各國增長原因,因此不能把這一數字全部歸因於演唱會。報告還提到,公司通過與本地藝人、動畫IP、遊戲合作並跟進大型活動吸引顧客,同時為年輕顧客和深夜時段開發專門菜單;上半年業務發展費用(主要用於營銷)從290萬美元增至630萬美元。在東南亞,每位顧客平均消費19.1美元,每桌每天翻檯3.8次。

海底撈在中國大陸的類似做法可追溯至2023年夏天:上海蔡依林、武漢五月天演唱會後,門店員工拉橫幅、開大巴到現場接客,靠近舞臺的門店備好熒光棒、麥克風和音箱。2025年林俊傑在北京鳥巢連開9場、售票超過50萬張期間,海底撈和巴奴火鍋的免費車輛排隊等候散場粉絲。一名海底撈員工當時表示,到演唱會門口接客並非總公司統一調度,也不是每家門店都做,車滿即走。這與海底撈長期以來的運營方式一致:員工收入與門店營收掛鉤,店長在經營上有較大自主權。胡志明市的優惠表也呈現同樣特點——每家門店有各自的折扣、車輛方案和Zalo群,顧客體驗因此因店而異,這一點在社交媒體上的門店比較中已有體現。

門店政策各異、信息主要通過聊天群和粉絲帖傳播,也使觀眾難以分辨哪些接駁車是真實的。10月1日,一名觀看第二場的觀眾在Threads詢問應通過什麼渠道登記演唱會後的海底撈用餐;兩天後,假冒免費接駁車合作方的賬號出現,遭海底撈和主辦方否認。一名《Tinh Hà Say Hi》觀眾分享的導航截圖顯示,從Vạn Phúc City到海底撈Giga Mall騎摩托車約需9至10分鐘,但其最擔心的是如何叫到往返網約車而不被高價宰客。剛在人群中站立數小時、手機電量將盡、車輛稀少且23時後車費上漲的年輕人,正是最容易相信便利邀約的群體。海底撈越南提示觀眾只通過官方粉絲頁或熱線登記車輛,未獲明確確認不要上車,如有疑問直接聯繫品牌。