越南興旺股份商業銀行（LPBank）10月15日在胡志明市獲頒亞太企業獎（APEA）2026“啟發品牌”獎項。該獎由Enterprise Asia主辦，表彰在亞太地區經營與社區發展方面有貢獻的企業和品牌。LPBank表示，這一獎項認可其在品牌重塑、治理現代化、產品創新、服務提升和社會責任等方面的轉型歷程。

LPBank將人工智能列為貫穿產品開發、運營和客戶服務的方向。其新一代數字銀行應用LPBank Plus於3月28日推出，按“簡單、智能、安全”的3S模式開發，內置AI功能幫助客戶處理日常交易：Smart Nav可查詢收款人、儲蓄利率、匯率及附近網點與ATM，LP Pay轉賬助手可識別用戶輸入或語音指令並在數秒內完成交易。

在客戶服務方面，LPBank的多渠道總檯Lumi連接熱線、網站、Zalo、粉絲頁和銀行應用，提供24小時支持，可識別語音和人臉，自動處理約70%至80%的常見請求，並在需要時轉接人工。該行稱，Lumi後續將擴展為可記憶互動歷史、理解客戶需求的個人AI財務助手。面向企業客戶，LocPhat Pay整合二維碼支付、實時交易更新、營收跟蹤、多銷售點管理和用戶權限分配。

LPBank稱其以“在經營中結合社會責任”為方針，將社區活動視為可持續發展戰略的支柱。該行表示，運營發展18年多來對社區的貢獻總值達數萬億越南盾；僅2025年就投入近3000億越南盾用於全國社會民生與社區發展項目，重點涉及教育助學、體育和社會民生。2024至2025年期間，該行出資1500億越南盾響應“全國攜手消除臨時房、破舊房”計劃，涉及河江、得樂和太原等地。

除APEA 2026獎項外，LPBank還提到近期獲得的多項國內國際認可，包括總經理武國慶獲2026年創新與數字化轉型領導人物獎、LPBank Plus和LocPhat Pay獲2026年優秀數字產品服務獎，以及進入越南納稅額最大私人銀行前六、越南信譽股份制商業銀行前六等榜單。該行表示，下一階段將繼續提升競爭力、擴大金融服務覆蓋面。