7月16日，富國島特區人民委員會主席陳明科表示，自富國島特區公共服務行政中心正式運營以來，前來辦理相關手續和文件的民眾眾多，有時會出現擁堵情況。
富國島特區不得不在Gành Dầu、Cửa Cạn、Cửa Dương、Bãi Thơm、Hàm Ninh、Dương Tơ和An Thới（這些是舊的鄉、坊）增設7個負責小組，以服務民眾和企業辦理行政手續。
“經過幾天的運作，當地看到了積極的效果。住在負責小組附近的民眾不需要再前往Dương Đông中心辦理文件。
富國島特區公共服務行政中心目前已經大大減輕了負擔”，陳明科說。
陳明科表示，當地已經加強了人力資源，特別是擅長行政手續和信息技術的幹部，以指導民眾。
此外，富國島特區人民委員會正在與相關單位合作開發應用程序，以便民眾和企業可以預約具體的行政手續辦理時間和地點，不必長時間等待，造成不便。
富國島特區公共服務行政中心此前每天接待超過1100人次前來辦理行政手續，但現在每天只有500至600人次，減少了約50%。
當地已經制作了400個QR碼，相當於民眾需要辦理的相關手續文件。通過掃描QR碼，民眾可以瞭解信息，知道需要做什麼，準備什麼，以便快速、簡潔地辦理手續。
富國島特區居民黃英大陽分享說，他家住在An Thới的第3區，騎車前往富國島特區公共服務行政中心大約30公里，花費了很多時間和精力。
現在在An Thới有一個負責辦理行政手續的小組，大陽覺得非常簡便快捷。小組的幹部和員工詳細指導，他只需花費大約10到15分鐘就能完成一個文件。
“當民眾到來時，負責小組的幹部會指導他們在線註冊以辦理行政手續。小組有各種QR碼，民眾只需掃描就可以輕鬆瞭解更多與他們需要的行政手續相關的信息”，富國島特區An Thới地區工作小組幹部陳國興分享道。
越南中文社
