大約19點50分,一輛車牌為興安的客車行駛南北方向,到達峴港市海雲坊的牛鼻隧道時,追尾了同向行駛的車牌為廣治的卡車。強烈的撞擊導致客車車頭變形,卡在卡車尾部,許多乘客無法逃脫。

峴港市公安局消防與救援處調動了一輛救援車、一輛消防車和特別工作組到現場。交警指揮車輛,為救援隊伍與峴港115醫生和牛鼻隧道救援人員合作解救創造空間。
特別精銳消防與救援隊副隊長鄧光原少校表示,客車上共有20人,包括16名乘客、兩名司機和兩名助手。事故發生後,8人自行逃脫,還有12人被困,其中包括司機。

警察打破車窗,用擔架將11名乘客救出,同時噴水冷卻,封鎖現場以防燃料洩漏引發爆炸。受傷的受害者被立即送往醫院。
客車司機雙腿被困在變形的駕駛室中。醫療隊伍在現場進行急救,而警察調動大型起重機固定卡車,分離兩輛車。到22點10分,司機被救出並移交醫療繼續治療。
經過兩個多小時,所有12名被困人員被安全救出。拉山-綏樂高速公路的交通在夜間恢復暢通。


