酒店放鴿子

酒店’放鴿子’客人房間：輕視客人體驗，違反服務通用原則

當故事在社交媒體上傳播，媒體報道後警方介入，酒店老闆已向遊客退款。旅遊經營者需要做什麼才能做出合法、合理、文明的行為？青年報介紹了與旅遊業相關人士對此問題的意見。* 阮光日先生（胡志明市廣告協會副主席）：將短期利益置於客人體驗之上…