越南旅游:以特色竞争,以体验创造独特价值

越南旅游:以特色竞争,以体验创造独特价值

第26号决议不仅开启了新的增长周期,还为越南旅游确立了一种新的发展逻辑:从资源开发和客源扩张转向提升文化含量、体验质量和治理能力。

在这一逻辑下,特色成为难以复制的优势,体验是将差异转化为价值的机制,而发展成效则以旅游业为经济、社区和国家所留存的利益来衡量。

在实施第8号决议近10年后,越南旅游业在规模、市场、基础设施和服务能力方面实现了显著扩展。然而,这一进程也暴露出局限:游客量增加不意味着高效益;丰富的资源不会自动变成独特产品;许多目的地仍沿用相似的发展模式。

如果说第8号决议确立了旅游业在国民经济中的战略地位,那么2026年8月22日出台的第26号决议则提出更高命题:应如何组织旅游经济,才能使龙头产业的地位变为现实?

答案不仅仅是从数量转向质量。在更深层面,第26号决议正在重置越南旅游业的价值创造结构。

资源不再是天然优势;投资并不必然形成竞争力;游客数量不等于繁荣。只有通过知识增加资源含量、用文化解读资源、以创意更新资源,并将资源组织为体验,优势才会产生。

正因如此,“以特色竞争、以体验创造价值”不只是产品方向的提法,而是越南旅游业在新时期的发展哲学。

从规模到价值创造能力:越南旅游业的转型

越南旅游:以特色竞争,以体验创造独特价值

决议提出,到2030年,旅游业对GDP的直接贡献率达10%至12%,接待4500万至5000万国际游客、1.6亿国内游客,旅游总收入达到800亿至900亿美元。到2045年,旅游业对GDP的直接贡献率提升至14%至15%,越南跻身世界前30大旅游竞争力国家。

规模是龙头产业的前提条件,但规模本身不等于实力。一个旅游经济的成熟度,要用其在每一段旅程中创造的价值、在经济体系内保留价值的能力,以及将收益扩散至社区的程度来衡量。

一个目的地游客众多,但若停留时间短暂、消费不足、本地产品占比微薄、环境持续承压且大部分收益外流,效益仍可能很低。相反,一个客流规模适中、但停留时间更长、更多购买本地产品、创造更多就业并反哺遗产的目的地,会形成另一种增长质量。

因此,问题不只是旅游创造了多少财富,更在于财富留在何处、分给何人、以何种代价换得。这正是单纯增长与深度发展之间的界限。

营业收入只反映旅游贡献的一部分。更深的价值,体现为越南企业的竞争力、社区的生机、遗产的活力、环境的健康以及国家软实力。只有当旅游既创造财富,又滋养国家持久实力,它才真正配得上“龙头产业”的称号。

特色:越南旅游业难以复制的优势

越南旅游:以特色竞争,以体验创造独特价值

第26号决议的一个核心思想,是把文化作为根基,把特色和体验质量作为竞争优势。资源是目的地“有什么”,而特色是目的地在人们心中“是谁”且不易被替代的价值体系。

因此,特色不是产品成型后再贴上的装饰,而应从根本上决定目的地如何讲故事、如何布局空间、如何设计服务、如何与游客建立关系。

特色融于风景、记忆、遗产、生活方式、手工艺品、美食、方言和乡土知识中。只有当这些要素被准确识别、被负责任的守护、并用当代的表达方式传递给外界时,它们才会变成可增值的资本。

有的目的地资源名气很大,却若不能让人感受到其独特性,仍会显得苍白。反之,有的地方没有绝佳景观,只要能让人、景、记忆和本地生活形成一条完整的叙事线,也会令人难以忘怀。

以特色竞争,实质是比拼识别能力、转译能力和创新能力。识别,是为了找到最具代表性的价值;转译,是为了把知识变为能打动人的故事;创新,是为了让这些故事呈现于新的载体,同时不伤及本来。

社区在这方面拥有最后决定权。居民不是文化的背景板,而是特色的创造者、实践者和传承者。如果社区失去主动权,文化很容易被“舞台化”,目的地的吸引力也会随之丧失核心。

在基础设施、技术和便利条件越来越容易被复制的当下,特色构成了差异最牢固的护城河。各目的地之间比的不是“更多”,而是“更令人信服地成为自己”。

体验:将差异转化为价值的机制

越南旅游:以特色竞争,以体验创造独特价值

如果说特色带来差异,体验则是把差异兑现为价值的通道。体验,不是游客旅程结束后的偶然情绪,更不是给现成产品加上的华丽外壳。它来自一整条线路被刻意设计——从游客查找资讯、抵达目的地、住宿游玩,到交流和回忆,环环相扣。

游客买的不是某一张门票、某间客房或某顿饭。他们消费的是空间、叙事、人和服务的组合。所以体验的价值并不悬浮于某个单一产品,而是由整段旅程的精妙与一致来定义。

一个只有售票处的遗址只能创造有限价值。一旦拥有被讲透的故事、有主题的动线、够专业的讲解、恰当的数字化体验和周边产品联动,游客的理解会更深、停留会更久,与目的地也会产生更牢的链接。

这份增值不来自于对资源更粗暴的“多取”,而在于往资源里注入更多知识、创意和组织能力。这才是从“开采导向”转向“体验导向”的经济转型。

越南旅游:以特色竞争,以体验创造独特价值

真正的高质量体验并不等于高价或奢侈。一个地道的社区旅行团、一条设计妥帖的徒步路线、一座亲和开放的博物馆、一道把来龙去脉讲清楚的菜,都可以是高质量的体验。质量要看内容深度、服务可靠度、设计用心度、环境责任感,以及游客被尊重、被珍视的感觉。

“一地方一特色产品”也应放到这个逻辑中来理解。特色不是给老产品换上新名字,而是提炼真正有代表性的价值,投入足够的深度,使其升维为一种市场可见、社区自豪、地方能分得合理收益的体验。

治理:组织生态系统之力

越南旅游:以特色竞争,以体验创造独特价值

第26号决议把旅游视为一张网络化的综合经济体,囊括贸易、交通、文化产业、创意产业、农业、数字经济和夜间经济。这标志着从“管行业”到“运营价值生产流程”的转变。

一个目的地的竞争力,从来不只由旅游局造出来。它是规划、交通基建、签证、商业氛围、文化机构、安全保障、技术和人才培养的共同产出。

目的地之间的终极竞争,比的不再是谁的资源更多,而是谁更懂得把资源组织成价值。

有些地方资源丰富但管治碎片化,反而可能输给那些资源平平,却能有效打通空间、产品、数据和人才的地方。

越南旅游:以特色竞争,以体验创造独特价值

在这个生态里,政府要在制度和基础设施上发力,企业负责产品研发和市场拓展,社区共同创造并享受成果,科研院校与创意群体则不断输送知识、人才和内容。

我们需要的不仅是不同主体的参与,更需要他们之间能形成化学反应。数据应当成为旅游治理的知识底座,用于分析客源、预测需求、测度消费、控制客流、评估目的地的真实质量。

数字化转型不能停在二维码、信息页或宣传活动上。只有提升整个系统的生产效率和决策质量,技术才真正有意义。

绿色转型也一样,它不是挂在嘴边的荣誉,而是必须严守的发展底线。如果一个地方收入见涨,却以景观衰退、生态受损、当地人为隐性代价买单,那就谈不上真正繁荣。

胡志明市:从增长极到引领中心

当发展模式需要刷新的时候,不能用市场规模来定义增长极的角色。胡志明市正好是一个试验场。

决议把胡志明市划作全国三大旅游增长极之一。这座城市的角色,应该体现在它有没有能力带动市场、组织价值链、并为产品、体验和治理提供新标准。

胡志明市真正的优势,不在于某个单一资源,而在于它能把人口流、知识流、资本流、技术流和创意流聚拢起来,并加以衔接。城市遗产、美食、医疗、会奖(MICE)、购物、娱乐、河运、夜间经济和文化产业,只要能被设计成有主题的路程,并配上一套同步的高标准服务体系,就会成为真正的竞争力。

越南旅游:以特色竞争,以体验创造独特价值

这座城市需要跳出“游客中转站”的定位,成为内容创意、游客分流和市场数据的节点,再将各类节事、文化产品和旅游活动与更大的区域发展相连接。一个增长极不能只为自己增长,还要懂得开新路、设标准、放大周边的机会。这才是引领中心的本事。

执行力度,决定决策的高度

第26号决议提出了一个有纵深、有抱负的发展愿景。但不能只看理念,还要看它有没有能力把自己变成体制、资源和现实成果。

发展的成绩,不能只列举有多少规划、多少活动、多少新品。更有价值的问题是:游客是否多留几晚?消费和满意度有没有上升?地方经济留下了几成价值?越南企业有没有深入产业链?社区分到了什么?遗产和生态有没有被善待?

用尺子不一样,行动也会不一样。地方不能再“撒胡椒面”式投资,而要选择差异;不能只会讲“我有什么”,而要研究市场、设计体验;不能只各管一段,而要调度全程;不能只请社区“配合”,而要承认他们是一切共建的主角。

第26号决议的长期贡献,不止于2030年或2045年的指标,而是提出了一套新的发展哲学:文化打底,特色制造壁垒,体验负责变现,社区站在主位,技术、创意和绿色增长则充当承重墙。

旅游业的真实力量,也不该只看有没有人潮,而是要问留下了什么遗产:地方是否更兴旺、文化是否更鲜活、生态是否更完整、世界对越南的好感是否更长久。

(编译:张悦 ;审校:Momo;来源:越南中文社yuenan.com)

原创文章,作者:越南中文社,如若转载,请注明出处:https://yuenan.com/news-126405/

(0)
上一篇 2小时前
下一篇 58分钟前

你可能喜欢

发表回复

登录后才能评论
分享本页
返回顶部