越南饮品品牌Phê La的官方脸书专页近日无法访问，用户搜索或点击原有链接均看不到内容。品牌在Threads账号上说明，专页因平台故障暂时不能正常运作，并称并非自行隐藏或锁定页面。

据品牌说法，此次中断源于脸书系统或平台的技术问题，专页暂时无法显示给用户，也无法通过Messenger回复消息。为在等待平台处理期间继续服务顾客，Phê La引导用户改用Zalo OA或Instagram等替代渠道联系。

在脸书专页停摆的同时，Phê La的Instagram和Threads仍保持活跃。Instagram上品牌继续与到店顾客互动并转发顾客动态；Threads账号则用于发布上述说明并回应顾客询问。

此次故障发生前，Phê La的Threads账号曾发布介绍品牌为顾客准备细节的内容，其中包括“Phê La使用可重复使用的生物勺”的图文，该帖获得近800次点赞和130多条评论。10月17日上午，这篇帖子已不再显示在该品牌的Threads页面上。