越南国家银行发布AI管理通知，2026年11月起施行

越南国家银行于2026年9月30日发布第53/2026/TT-NHNN号通知，对银行业人工智能系统的安全、风险管理和部署条件作出规定，通知自2026年11月15日起生效。这一日期晚于通知发布约一个半月，银行业由此进入按统一规则准备AI部署的阶段。

通知出台的背景是银行业数字化程度不断加深。转账、储蓄、账单支付和企业审批付款等业务大量转移到手机端，客户在几秒内发出的请求，背后仍需经过材料阅读、信息核对和多系统数据流转。随着使用数字银行的人数增加，这些后台环节承受的压力也在上升。

在这一背景下，人工智能被用于读取和理解文件、分析数据，以减少人工操作、缩短处理时间，并识别人工可能遗漏的异常迹象。越南国家银行此时发布专门针对AI的通知，意味着相关应用在技术和治理两方面都需要按规范准备。

TPBank电子银行数字工厂总监裴春长（Bùi Xuân Trường）表示，该行不把AI视为系统之外的独立应用，而是将其放入银行运营的核心环节。他提到，当AI承担更多重复性任务后，员工的工作内容随之变化，原本用于录入和核对文件的时间可转向分析、咨询和处理需要专业经验的个案，同时银行需要对员工开展培训，使其能够使用、评估和控制技术给出的结果。

同一家银行的运营风险管理中心总监阮氏芳水（Nguyễn Thị Phương Thúy）参与的相关讨论，涉及AI如何在每笔交易中发挥监控作用、在欺诈触及客户之前予以拦截。这些内容通过CafeF与TPBank合作的一档谈话节目呈现，属于银行方面的介绍，而非监管机构的核查结论。