越南國家銀行發佈AI管理通知，2026年11月起施行

越南國家銀行於2026年9月30日發佈第53/2026/TT-NHNN號通知，對銀行業人工智能系統的安全、風險管理和部署條件作出規定，通知自2026年11月15日起生效。這一日期晚於通知發佈約一個半月，銀行業由此進入按統一規則準備AI部署的階段。

通知出臺的背景是銀行業數字化程度不斷加深。轉賬、儲蓄、賬單支付和企業審批付款等業務大量轉移到手機端，客戶在幾秒內發出的請求，背後仍需經過材料閱讀、信息核對和多系統數據流轉。隨著使用數字銀行的人數增加，這些後臺環節承受的壓力也在上升。

在這一背景下，人工智能被用於讀取和理解文件、分析數據，以減少人工操作、縮短處理時間，並識別人工可能遺漏的異常跡象。越南國家銀行此時發佈專門針對AI的通知，意味著相關應用在技術和治理兩方面都需要按規範準備。

TPBank電子銀行數字工廠總監裴春長（Bùi Xuân Trường）表示，該行不把AI視為系統之外的獨立應用，而是將其放入銀行運營的核心環節。他提到，當AI承擔更多重複性任務後，員工的工作內容隨之變化，原本用於錄入和核對文件的時間可轉向分析、諮詢和處理需要專業經驗的個案，同時銀行需要對員工開展培訓，使其能夠使用、評估和控制技術給出的結果。

同一家銀行的運營風險管理中心總監阮氏芳水（Nguyễn Thị Phương Thúy）參與的相關討論，涉及AI如何在每筆交易中發揮監控作用、在欺詐觸及客戶之前予以攔截。這些內容通過CafeF與TPBank合作的一檔談話節目呈現，屬於銀行方面的介紹，而非監管機構的核查結論。