越南航空就前往美国的航班发布特别提示，对过去21天内曾到访刚果民主共和国、南苏丹或乌干达的旅客设置承运限制。相关规定按旅客到访国家和国籍区分处理，适用于包括美国公民在内的所有旅客。

根据提示，过去21天内曾到刚果民主共和国的旅客，无论国籍，包括美国公民，均被拒绝承运。曾到南苏丹或乌干达、但未到刚果民主共和国的旅客，则按国籍区分：非美国公民被拒绝承运，其中包括持有美国永久居民卡（绿卡）的人。

美国公民或具有美国国籍的旅客，只能通过设有医学筛查流程的三个机场入境美国，即华盛顿杜勒斯国际机场（IAD）、亚特兰大机场（ATL）和纽约肯尼迪国际机场（JFK）。越南航空不运营前往这三个机场的航线，因此该公司不接收上述旅客乘坐其飞往旧金山（SFO）的航班。

越南航空还说明，在刚果民主共和国、南苏丹或乌干达经停或过境，仍被视为曾到访该国，即使旅客没有离开飞机。此外，每名旅客须单独申报，儿童或无法自行申报者由父母或法定监护人代为申报。