南部電力總公司（EVNSPC）下屬電力單位在選民接觸活動中，已直接解答同奈、永隆、西寧、金甌和同塔五省市的22項選民建議。相關內容涉及電網建設投資、線路安全走廊清障、電力設施遷移、電價機制與用電定額、用電登記手續以及增值稅政策等民生議題。
該公司表示，全部反映均已得到明確解答並給出具體處理方案，與選民及國會代表取得較高共識。在與各地國會代表團的工作中，各電力公司彙報了供電、生產經營、建設投資和節約用電情況，同時提出實際運營中的困難與解決建議。
國會代表方面肯定電力行業在電網建設和保障供電方面的努力，並記錄南部電力行業提出的建議。代表們表示將在即將召開的國會會議上參與完善電力行業相關制度，同時把信息轉達政府和有關部門以協調解決。
在客戶服務方面，南部電力總公司稱，2026年前9個月客戶關懷中心共接收並處理24起反映，包括19起通過社交媒體、5起通過信件和電子郵件提出，內容涉及電費上漲、電錶誤差疑慮、停電安排和服務質量。公司表示，經核查和數據比對，全部客戶在得到解釋後表示理解、同意並自願刪除社交媒體上的質疑帖文。
該公司還推廣EVN CSKH應用，供居民自行監測每日用電量，並設有1558客服熱線全天候提供電力服務支持。
越南中文社
