越南國家競爭委員會在對Grab越南公司的定價與收費政策進行審查後，Grab同意調整對司機的收費結構，相關措施預計自2026年11月10日起實施。此次調整源於部分司機反映車費下降、燃油和車輛維護成本上升，而平臺抽成仍對收入構成壓力。

根據調整方案，Grab向司機收取的應用使用費從乘客支付總額的0%至28.76%下調至0%至25%。平臺費與應用使用費合計（不含稅費和代收款項）被控制在乘客支付總額的32%以內，而此前GrabBike每單最高可抽取40.60%、GrabCar最高可抽取39.81%，調整後這一比例區間為7%至32%。

按新計算方式，扣除費用和稅費後，GrabBike司機可獲得乘客支付金額的60.59%至85.59%，GrabCar司機可獲得59.68%至84.31%。調整前司機最低實收比例為52%，這意味著GrabBike司機最低實收比例提高8.59個百分點，GrabCar提高7.68個百分點。以乘客支付10萬越南盾計算，GrabBike司機至少可得60,590越南盾，GrabCar司機至少可得59,680越南盾，尚未計入獎勵和補貼。

Grab還承諾對分成扣除超過35%的行程進行退款。該公司審查結果顯示，2024年以來約0.13%的行程扣除比例超過這一門檻，預計退款總額約39億越南盾。此外，Grab計劃在2026年第四季度撥出8,600億越南盾用於高峰時段收入獎勵、餐食和制服補貼及困難司機幫扶，另安排520億越南盾補貼汽油車油費和電動車充電費。

乘客端也將出現變化。GrabBike方面，0至2公里行程的平臺費從3,000越南盾降至1,000越南盾，2至6公里行程從3,000越南盾降至2,000越南盾；GrabCar方面，0至3公里行程從5,000越南盾降至3,000越南盾，3至4公里行程從5,000越南盾降至4,000越南盾。Grab另撥約1,808億越南盾用於2026年第四季度乘客促銷，並承諾自2027年2月26日至12月31日對10公里及以上行程減免總車費10%。

國家競爭委員會表示，Grab承諾的方案總價值約29,509億越南盾，其中司機通過獎勵、補貼和退款直接獲得約9,159億越南盾，乘客獲得約1,808億越南盾促銷優惠。該委員會要求Grab確保已公佈信息、實際執行政策與應用程序及網站顯示內容一致，並維持及時受理和處理核查請求的機制。