河內市應和鄉公安近日發佈警示，提醒民眾警惕詐騙人員冒充郵政快遞員工，借護照在線辦理後的寄遞環節行騙。公安部門表示，詐騙者通常要求受害人先支付一筆小額運費，再以“賬號填錯、將安排人員協助退款”為由，誘導受害人分享手機屏幕、登錄電子錢包並操作借款功能。

據反映，峴港市一名居民在VNeID應用上完成護照在線申請並收到“材料已處理、等待寄遞”的通知後，接到陌生電話。對方自稱郵政員工，要求支付12000越南盾運費；該居民轉賬後，對方又稱員工提供了錯誤的銀行賬號，將安排客服人員聯繫退款。隨後，該居民被引導訪問冒充客服的社交賬號、分享手機屏幕、登錄MoMo應用，並在“金融中心”“快速借款”欄目中操作。

該居民察覺異常後及時聯繫公安機關核實，並在指導下停止操作，避免了財產被侵佔的風險。應和鄉公安指出，此類手法往往先以小額費用建立信任，再不斷給出看似合理的理由，誘使受害人按指示操作；分享屏幕、登錄金融應用或按陌生人要求辦理借款，可能導致賬戶失去控制併產生未經授權的交易。

公安部門建議，民眾發現詐騙跡象時應保持冷靜，立即停止一切操作並中斷與對方的聯繫；如已提供信息或完成交易，應儘快聯繫銀行及金融服務機構尋求協助，並向最近的公安機關報案。公安部門同時呼籲民眾主動提高警惕，保護個人信息和金融賬戶，並將警示信息分享給親友，共同識別和防範此類騙局。