越南社會保險機構11月11日發佈警示，指同塔省近期連續有民眾反映接到自稱社保職員的陌生電話，對方以可辦理安全區醫保卡或退還醫保繳費為由，誘導民眾提供個人信息或在手機上操作，進而騙取財產。該機構表示，同塔省社保機構已接到多起相關反映。

通報稱，來電者自稱社保機構工作人員，告知聽者屬於可按安全區政策獲發醫保卡的對象，或可獲得醫保繳費退款，隨後要求民眾進行“更新個人信息”“核實檔案”等操作。部分來電者還引導民眾整合社會保障賬戶，並直接在手機上操作。為博取信任，來電者甚至提供了同塔省社保機構位於李常傑街152H號的準確地址，但該機構強調，掌握正確地址並不代表來電合法。

民眾反映的6個可疑號碼為：0833992183、0981790413、0592043938、0766094290、0592045205和0768219744。其中，使用0981790413號碼者自稱“安”，引導民眾整合社會保障賬戶並在個人賬戶上操作。越南社會保險機構建議民眾不要回撥，也不要按上述號碼的指示操作。

該機構指出，詐騙者常要求民眾發送公民身份證照片、提供銀行賬戶信息、密碼或一次性密碼，有的還發送鏈接、二維碼或後綴為“.apk”的安裝文件，要求共享屏幕或允許遠程控制手機。這些均是個人信息被盜、設備被控制及銀行賬戶資金被侵佔的風險信號。

越南社會保險機構重申，按安全區政策發放醫保卡及向符合條件者退還醫保繳費均按規定流程辦理，民眾無需向自稱社保職員者繳納費用、轉賬、安裝來源不明的應用或提供一次性密碼。該機構建議民眾只從Google Play或App Store等官方應用商店下載VssID、VNeID等應用，不要共享屏幕或允許陌生人遠程控制手機。

若接到可疑電話或信息，民眾應停止交流，並聯系最近的社保機構或撥打越南社會保險機構客服總機1900 9068核實。若已提供個人信息、一次性密碼或安裝陌生應用，應迅速斷開手機網絡，使用另一設備通過官方渠道聯繫銀行或直接到櫃檯要求鎖定和保護賬戶，並向鄉、坊公安機關及社保機構報告。