根據藥品管理局，兩種產品均由中央藥品檢驗院在河內龍邊Go!超市（隸屬於河內升龍Big C超市國際貿易服務有限責任公司）取樣進行質量檢查。
第一個被召回的產品是Acnes維生素洗面奶 – 50克管裝，批號EB01B，有效期080528，由樂敦-曼秀雷敦（越南）有限責任公司負責上市和生產。
第二個產品是Kleen洗手液（Kleen洗手液 – 綠茶香型）500毫升瓶裝，批號002，生產日期2025年1月22日，有效期2028年1月22日，由西貢化妝品股份公司負責上市和生產。
檢驗結果顯示，所有樣品均含有苯甲酸鈉，而該成分未在已向管理機構申報的產品配方中公佈。
西貢化妝品股份公司和樂敦-曼秀雷敦（越南）有限責任公司均表示，苯甲酸鈉未包含在已公佈的配方中，但生產過程中使用的椰油酰胺丙基甜菜鹼（Dehyton KE-AS）原料含有該成分。
對於Kleen洗手液 – 綠茶香型，檢驗結果還顯示未檢測到苯氧乙醇 – 該成分在產品標籤上已公佈。企業解釋稱，配方中苯氧乙醇的含量僅為0.0005%，低於分析方法的檢測限。
基於檢驗結果和現行規定，藥品管理局要求暫停流通、召回並銷燬上述所有違規批次產品。
同時，建議各省市衛生廳通知化妝品經營和使用單位立即停止經營、使用，組織召回、銷燬，並按規定處理違規單位。
藥品管理局還要求兩家生產企業向所有分銷系統發送召回通知，接收退回產品，組織召回-銷燬，並在2月13日前報告執行結果。
同時，企業必須審查同一產品的其他生產批次，以便在發現類似違規時及時召回。
對於胡志明市衛生廳，藥品管理局建議監督召回、銷燬工作；收回已為上述兩種產品頒發的化妝品產品申報單接收號；檢查化妝品生產經營活動中的法律遵守情況，並按規定處理和處罰。
越南中文社
