7月19日，許多人驚訝地發現位於越南芹苴市蓋契坊翁文謙路的Kimberly Diamond鑽石店關門了。店外玻璃門上貼著一張通知，內容為：“暫停店內交易5天以處理內部事務。感謝！”
店外只有一名保安坐在那裡。當顧客詢問店鋪為何關閉以及何時重新營業時，這名保安只說：“看通知就知道了。”
最近幾天，Kimberly Diamond在社交媒體上引發熱議，因為有大量顧客“投訴”。臉書賬號Đ.B.T寫道：“目前店鋪已經暫停營業，我去Kimberly處理清算事宜，但保安和員工都圍了上來，態度惡劣地趕客，不工作、不接客，保安甚至想對我動粗，表現出挑釁和無視法律的態度。”
該賬號還補充道：“經過一番爭吵，我拿回了錢，但絕不接受手寫的欠條，因為店鋪關門時，那張紙和草稿紙沒什麼區別。我要求員工在欠條上增加店鋪的債務承擔責任條款，以及如果店鋪延遲付款則按合同收取滯納費……”
經過一番爭執，最終經理同意立即處理，次日退款。”
與此同時，一個TikTok賬號反映：“買鑽石時立即付款轉賬，想賣時老闆卻躲著，讓員工一次次拖延，推到9月、10月。”
面對社交媒體的輿論反應，一份據稱來自Kimberly Diamond的通知稱，針對近期流傳的信息，Kimberly已主動與相關方溝通，本著善意和相互尊重的精神進行處理。目前情況已穩定。
此外，目前仍有來自非Kimberly客戶的第三方渠道和個人發佈內容，存在拼湊或信息不完整的情況，造成誤解並影響企業聲譽和運營。
Kimberly正在收集信息，並將與主管機構合作，依法維護企業的合法權益。
在7月18日，Kimberly Diamond曾宣佈當天下午5點進行直播，更新當前情況並澄清一些受到關注的信息。然而，直播並未進行。
越南中文社
