政府介紹兩個虛擬助理系統支持政府服務人民

在開場發言中,常務副總理阮和平表示,公佈28項法令是繼續完善國家機構組織體制的重要里程碑,確保管理和執行的統一和效率,發揮地方的主動性、創造性和靈活性。

公佈28項法令將為從2025年7月1日開始,主動、有效、無縫地組織運行地方政府系統提供充分、明確的法律走廊。

為了有效實施分權分責,支持人民和企業辦理行政手續,政府介紹了兩個服務於政府和人民的虛擬助理系統。這些助理將幫助幹部、公務員正確執行被分配的任務;支持人民和企業查詢、指導行政手續,提供1800項公共服務…

副總理認為,這不僅是建立法律基礎、大力改革行政機構、提高國家管理效力和效率的步驟,而且實施虛擬助理有助於幹部、公務員掌握每個行政級別的流程、任務和權限。

在此基礎上,人民可以主動查詢、要求提供最快、隨時隨地、不受行政邊界限制的公共服務。

這一工具有助於提高透明度、問責制、評估幹部能力和為人民服務的質量,從而建立一個全面支持幹部、人民在必要時可以撥打熱線或虛擬助理的機制。

內政部部長范氏青茶在會議上報告說,隨著省級行政單位的重新安排和兩級地方政府的實施,需要審查超過5000份法律文件,工作量巨大。

其中有2718項任務、權限需要確定分權、分責和界定權限;1470項任務、權限由各部委、部門審查,提出分權、分責建議;1248項任務、權限被確定用於界定權限。

政府介紹兩個虛擬助理系統支持政府服務人民

為了確保分權分責的有效性,內政部部長范氏青茶建議各部委緊急公佈根據權限的程序,分權分責與兩級地方政府掛鉤,將行政手續指導轉交給地方執行。

同時,需要審查實施分權分責、界定權限的通告,指導過渡內容,確保同步性以應用於實踐。在執行過程中,需要審查並聽取受影響對象和地方的意見反饋,一邊做一邊完善、調整以確保效果。

“精神是一邊跑一邊排隊。分權分責的條件必須與地方政府的接觸和組織能力掛鉤。因此,可能還沒有審查完所有問題,所以需要繼續調整、補充,確保效果。”范氏青茶強調。

根據副總理的說法,有了1800項公共服務,人民可以在家辦理行政手續。隨著超過1200項任務被界定權限,虛擬助理將幫助尋找原始文件、附帶任務、附帶樣本手續,以便幹部更有效地處理工作,旨在創造便利工具,是行政改革、技術應用的一大進步。

“組織新的鄉鎮政府、新的行政區域、新的人員、新的任務,因此1200項任務將‘難以記住’。因此,政府交給科技部主持,結合企業建設虛擬助理,幫助人民、幹部查詢、瞭解流程、手續,確保安全、便利。”常務副總理強調。