大約9點,火從面積超過40平方米的店鋪一樓冒出,隨後迅速蔓延到二樓及周圍。屋內的四人試圖滅火但未成功,於是逃到外面。火焰和煙霧高達數十米,伴有爆炸聲。

接到報警後,包括公安、軍事、基層治安力量在內的約45人以及3輛專業消防車組織滅火。大約一小時後,火勢基本得到控制。
火災未造成人員傷亡,但整個店鋪被燒燬。火勢還蔓延到旁邊的家電經營店和理髮店,導致前面的電線損壞。

一名手機店員工表示,火災前屋內有一股焦味。員工們檢查時,發現休息區起火,於是大聲呼救。事故發生時店主不在店內。火勢蔓延非常快,大家來不及搬走財產。
據職能部門初步調查,火災原因可能是手機充電時電池爆炸。



