越南衛生部疾病防控局已向各省市衛生廳發出緊急文件，要求核查並整改HIV感染者信息的管理與保密工作。文件指出，近期部分社交網絡上出現涉及個人、機構的HIV感染信息，以及一些地方聚集性HIV感染的信息，相關內容存在推測、誇大感染人數的情況，甚至洩露疑似HIV感染者的個人信息和圖像。疾病防控局認為，這造成輿論恐慌，影響HIV/AIDS防治工作，並嚴重侵犯患者的信息保密權。

在具體部署上，疾病防控局要求各省市衛生廳指導當地疾病控制中心（CDC）及提供HIV/AIDS諮詢、檢測和治療服務的醫療機構，嚴格執行HIV陽性檢測結果通知的形式與流程、感染者信息獲取以及個人數據保護規定。相關單位須全面核查病歷檔案的獲取、使用、存儲流程，以及HIV-INFO和HMED等信息管理系統。文件明確禁止醫務人員在未經患者同意或不屬於法律允許情形的情況下，以任何形式擅自複製、提供、洩露HIV感染者的信息、身份、地址和圖像；為有關部門調查、訴訟提供感染者信息時，須嚴格遵守規定的程序和手續。

疾病防控局還要求各地衛生廳主動與省級公安及地方信息、傳媒管理部門配合，核查並核實網絡上發佈的不實、煽動、歧視或洩露HIV感染者個人信息的內容，並建議職能部門嚴肅處理編造、歪曲HIV/AIDS疫情信息、造成輿論恐慌或侵犯感染者合法權益的組織和個人。同時，各地應主動向新聞機構提供本地區HIV/AIDS疫情的正規、客觀、科學信息，避免未經核實的信息引導輿論。

文件還要求加強減少對HIV感染者歧視和汙名化的宣傳，重點普及暴露前預防用藥（PrEP）、暴露後預防用藥（PEP）以及通過抗逆轉錄病毒治療（ARV）使病毒載量低於檢測閾值即K=K等預防知識，幫助民眾正確認識HIV，並鼓勵高風險行為人群主動接受檢測和儘早治療。疾病防控局要求各省市衛生廳，尤其是社交媒體上出現較多對立信息的地方，儘快落實上述內容，並在11月18日前向該局報送實際情況和配合處理工作的快速報告。