越南嘉士伯如何通过信任与赋权打造高绩效团队

随着越南劳动力队伍和商业环境的持续演变，企业正在重新思考真正驱动绩效的因素。在战略和执行之外，长期增长取决于员工是否感受到被信任、有支持、有赋权去承担责任、成长和贡献。

这是5月21日“2026北欧工作方式”论坛的核心议题之一，商业领袖们探讨了信任、赋权、协作、扁平化组织等北欧价值观如何在越南不断变化的工作场所中适应应用。

演讲嘉宾包括越南嘉士伯的高级领导——董事总经理安德鲁·可汗和人才与文化高级总监邓陈玉银，他们分享了公司如何建立以信任、协作、人才发展和多元化、公平与包容（DE&I）为基础的成长文化，以打造更强大的团队和更具韧性的组织。

信任、赋权与以人为本的领导力

在“结构成功：北欧公司如何打造高绩效团队”小组讨论中，可汗反思了成长文化如何长期融入嘉士伯集团和越南的基因，塑造团队快速行动、对消费者保持热情并以积极能量引领的方式。

借鉴北欧领导力价值观，可汗分享道，强大的组织并非通过增加控制和层级来提高效率。当团队拥有清晰度、信任和足够的操作空间时，他们会变得更快。

“成长文化不是我们放在幻灯片上的东西，而是我们日常工作的方式，”可汗说，“当人们感到被信任和赋权时，他们会行动更快、承担更多责任、更早解决问题。这创造了更强大的团队，最终打造更具韧性的组织。”

成长文化也与越南嘉士伯处理DE&I和面向未来的领导力密切相关。对公司而言，DE&I不仅仅被视为代表性，而是建立更广泛视角、更强协作以及让员工感到有能力和成长的工作场所的一部分。

在整个嘉士伯集团，加强女性领导力仍然是一个重要的长期优先事项，目标是在2032年前将女性高级领导层比例提高到42%。

2025年，公司签署了联合国妇女署和联合国全球契约制定的《女性赋权原则》，通过人才发展和继任规划加强性别平等。今年早些时候，越南嘉士伯还推出了SHELeads——一个女性领导力社区，旨在增强面向未来的女性领导的信心、能力和联系。

让人成长的文化

对于人才与文化高级总监银来说，成长文化还在于创造一个人们能够可持续表现的环境，不仅通过速度和结果，还通过信任、福祉和心理安全。

在活动发言中，银反思了员工期望的变化。如今的员工不仅寻求更好的工作，还寻求更好的工作生活——更加注重灵活性、福祉、职业发展和有意义的工作体验。

根据银的说法，信任和赋权等北欧价值观在越南引起了强烈共鸣，但需要结合文化理解来应用。在越南工作场所建立信任需要开放的沟通、当地敏感性以及安全的空间，让员工感到自在地发言、尝试新事物并从错误中学习。

“信任是一切的基础，”她说，“当人们感到心理安全时，他们更愿意发言、及早提出挑战、尝试新方法，并共同为打造更强的工作场所做出贡献。”

正如2026北欧工作方式论坛的对话所反映的，工作的未来可能更少取决于层级，而更多取决于组织能否创造环境，让人们感到被信任去成长、贡献和共同解决问题。

对于越南嘉士伯而言，这一信念继续塑造着公司如何打造员工、领导力和文化——与其宗旨“为更美好的今天和明天酿造”保持一致。

（编译：Cici；审校：Alex；来源：越南中文社yuenan.com）