這是Klook——亞太地區旅遊服務和體驗預訂平臺——對10個市場的2725名遊客進行的調查結果。
在越南，據Klook稱，負責制定計劃的人往往要花費幾十個小時準備，並在旅行前後處理大部分事務，卻很少得到相應的感謝。
耗費數十小時做計劃，既扛行程又扛情緒
調查結果顯示，在日常生活幫助他人的10種行為中，規劃旅行是在越南最得不到感謝的事情。
調查還顯示，成員與直接組織旅行的人之間的認知存在很大差異。許多人以為準備一週的團體旅行只需不到10小時，但超過七成的計劃制定者表示他們必須花10小時以上來準備。
其中，48.4%的人表示一次旅行大約要花20小時，26.4%的人則要花40小時甚至更多。
據Klook介紹，計劃制定者的工作不僅限於制定行程，還要管理預算、預訂服務、協調成員和處理突發情況。
給他們帶來最大壓力的三個因素是預算管理（60.4%）、行程協調（50.9%）和等待團隊成員回覆（34%）。
不僅如此，67.3%的受訪者表示，他們最重要的技能是設法減少爭吵、調和意見，並在整個旅行中保持愉快的氛圍。
即使假期已經開始，計劃制定者仍無法完全放鬆。超過一半的人表示，他們每天至少要看六次手機，以跟進預訂、查詢路線或處理突發問題。
“隨便都行”，但一有問題就怪罪
調查顯示，許多成員常常用“隨便都行”來交出決定權，但計劃制定者卻在事情不順利時成為承擔責任的人。
最常見的三種抱怨是：“我可以把計劃做得更好”（61%）、“我們為什麼不做這個而做那個？”（55.3%）和“這超出我的預算了”（52.8%）。
調查還顯示，越南超過七成的計劃制定者認為，他們每小時的準備工作應獲得50美元（約125萬越南盾）的報酬。
儘管如此，仍有許多人繼續承擔這一角色。多達71.7%的人認為，如果沒有他們，旅行就只會停留在群聊的討論中；而77.4%的人相信，缺少了組織者，團隊很難擁有一趟圓滿的旅行。
據Klook稱，在花費數小時協調行程、管理預算、處理問題和調和成員之後，越南超過八成的計劃制定者認為，他們的付出應得到更多認可。
調查中值得注意的五個數字
– 48.4%的計劃制定者為一次團體旅行準備約20小時。
– 26.4%的人花費40小時或更多。60.4%的人表示預算管理是最大壓力。
– 67.3%的人認為調和以避免爭吵是最重要的技能。
– 超過八成的計劃制定者認為他們沒有得到應有的認可。
越南中文社
