越南國家旅遊總局近日向各旅遊局、各省市文化體育旅遊廳下發通知，要求做好9·2國慶假期及2026年底各月服務遊客的準備工作。
今年國慶假期連續放假5天，從8月29日至9月2日。這是民眾出遊觀光的有利條件，也為旅遊業和各地方加大刺激消費、推廣產品、拓展市場以及加快實現2026年旅遊增長目標創造了機會。
通知中值得注意的內容之一是要求各地方加強宣傳，建議遊客購買旅遊保險，並選擇由旅行社企業組織的旅遊項目。
特別是，旅遊總局建議對遊客參加由個人、KOL、KOC宣傳組織但不符合法律規定條件的自發旅遊團或旅遊項目進行風險警示。
上述要求是在通過社交媒體宣傳、銷售和組織出行的形式日益普遍的背景下提出的。不過，通知未具體說明哪些KOL、KOC違規，也未說明各類形式的風險程度，而是重點要求各地方主動提醒，讓遊客選擇合適的產品。
此外，各地還被要求加強對旅遊經營活動的管理；檢查經營條件、服務質量、治安、安全、消防、環境保護和食品安全的執行情況。違規行為必須及時處理，以維護文明、友善、專業、安全的旅遊環境。
在國慶高峰期間，旅遊總局還要求各地方公開、保持旅遊支持熱線，及時接收和處理遊客、民眾和企業的反映。值得注意的是，各地方必須防止隨意漲價、拉客、強制遊客消費等行為的發生，以免對旅遊目的地形象和越南旅遊造成不良影響。
要求各旅遊企業和服務場所公示房價、服務價格、附加費用、促銷方案、退款政策以及取消或變更預訂的條件。售價必須與公示價格一致，服務質量必須按照與遊客約定的內容得到保證……。
越南中文社
