8月30日，林同省大叻市春香坊人民委員會領導及相關單位成立了3個工作小組，前往當地有遊客預訂了芹苴至大叻VN8020航班客房並支付押金的酒店、旅館、出租別墅，因8月28日航班遭遇“不得已”的變故被迫取消，以便向遊客退還押金。
據統計，一些來自芹苴市的遊客團已在大叻春香坊的曾拔虎路、黎鴻峰路、雄王路、棟多路的酒店支付了50萬至100萬越南盾的押金。特別是一個別墅租賃團已支付全部1350萬越南盾租金，但因航班取消而無法抵達大叻。
大叻春香坊人民委員會副主席潘氏春草女士表示，經溝通，當地各酒店均主動理解、配合，願意辦理相關手續，為客人退還訂房押金，因為航班取消是不可抗力，沒有人願意發生。
一些酒店已與客人溝通，接受繼續保留預訂、更換入住日期的要求，或尋找最佳處理方式。許多遊客非常贊同當地的做法，並希望今後繼續前往大叻觀光、度假。
潘氏春草女士分享說：“這是坊和住宿業主對遊客的理解，因為航班取消是不可抗力，我們提倡商業文化，繼續維護大叻作為安全、文明、友好目的地的品牌，發揚當地溫和、優雅、好客的待客風格。”
目前，一些酒店已完成向客人退還押金，其餘情況正在繼續處理。大叻春香坊將繼續檢查並補充新增情況，避免遺漏因VN8020航班取消而未能抵達的已支付酒店押金的遊客。
此前8月28日，芹苴至大叻的VN8020航班原定當天上午8時起飛，載有約70名乘客，但因飛機技術故障推遲至17時。
到17時，當約70名乘客已登機，飛機滑行至起飛區域時再次出現故障，不得不返回航站樓。航班隨後被迫取消並改期至8月29日，因此許多人不得不退票。一些遊客團已支付酒店、別墅押金，卻錯過了在大叻的度假行程。
就在8月19日，蓮姜機場在全面升級5個多月後重新運營，迎來了越南航空服務公司（VASCO）從芹苴起飛的OV8020航班，標誌著芹苴至大叻航線在停運6年後恢復。
越南中文社
