越南政府於2026年8月13日頒佈第320/2026/NĐ-CP號法令，自9月28日起生效，修訂了第69/2024/NĐ-CP號法令第15條關於電子身份賬戶鎖定與解鎖的規定。新規明確，電子身份識別與認證系統在兩種情形下自動鎖定公民賬戶，用戶無需辦理任何手續。
第一種情形是用戶的電子身份證（căn cước điện tử）被鎖定。根據2023年《身份證法》，電子身份證在持有人申請鎖定、違反國家身份識別應用使用協議、身份證被收回或扣留、持有人死亡，或司法機關及其他有權機關提出要求時被鎖定。因電子身份證被鎖而鎖定的VNeID賬戶，也會在電子身份證解鎖時自動恢復。
第二種情形涉及註冊所用手機號碼。法令規定，當用於註冊的號碼“已變更且非本人實名”時，系統自動鎖定賬戶。兩個條件須同時滿足，因此使用非本人名下SIM卡的用戶並非一律受影響。廣寧省公安廳行政秩序管理警察處2026年10月22日的指引舉例說，未成年人用父母名下SIM卡註冊VNeID本身不會導致鎖定，風險出現在其後更換為另一個非實名號碼時。
指引建議已更換號碼但未在VNeID更新、使用機關或企業註冊的SIM卡、以及用已停用或被運營商重新分配給他人舊號碼註冊的用戶檢查賬戶。用戶可在應用內“證件錢包”查看已整合的號碼，或進入電子身份證頁面查看“註冊電子身份賬戶的手機號碼”。若信息與本人證件不符，需通過運營商應用或攜帶有芯片身份證到營業點完成實名標準化。
因電子身份證被鎖的賬戶，在電子身份證解鎖後自動恢復；換髮或延期身份證時，系統自動恢復賬戶及已整合證件。因手機號碼被鎖的，民眾需到居住地鄉級公安提交TK03號申請表格，辦理時限為3個工作日，不收取費用。法令未具體規定更新新號碼的方式，民眾按辦理時身份管理部門指引操作。
富壽省公安廳提醒民眾主動檢查VNeID註冊手機號碼是否準確、實名，不要向他人提供VNeID賬戶、密碼、驗證碼和個人信息。該省公安廳並提醒警惕自稱協助解鎖VNeID的電話、短信和鏈接，稱不法分子可能利用新規行騙。由於VNeID用於登錄公共服務和出示證件，賬戶被鎖期間用戶將暫時無法使用這些功能。
越南中文社
