河內市人民法院10月31日下午繼續開庭審理由Phó Đức Nam（Mr Pips）和Lê Khắc Ngọ（Mr Hunter）被指為首的投資詐騙案，188名被告出庭接受詢問。律師集中詢問各被告的行為，並請求被告列舉可從輕的情節。被告Nguyễn Hòa Bình（Shark Bình）在回答律師提問時，陳述了其電子錢包Ngân lượng與Nam的交易平臺之間的業務關係。

Shark Bình稱，Ngân lượng電子錢包系統與多家銀行連接，為大量客戶提供支付服務。Phó Đức Nam的交易平臺最初像普通客戶一樣註冊使用Ngân lượng的支付服務。他稱，Nam的“詐騙機器”在使用該支付服務一段時間後，產生許多客戶投訴；Ngân lượng不僅收到用戶反映，還收到公安機關涉及這些交易平臺活動的公文。Shark Bình表示，發現許多“控告”後，他已要求下屬停止Nam的平臺在Ngân lượng錢包的交易。

被告Nguyễn Thị Nam確認，在運營支付系統過程中，公司收到參與Phó Đức Nam交易平臺的客戶群體的反映和投訴。她稱，Shark Bình在瞭解情況後，對處理與該客戶群有關的投訴作出專門指示，要求下屬密切跟蹤、審查並解決反映，以保護客戶權益。被告Trần Thị Thanh Tâm則稱，自2022年起，Shark Bình已指示關閉Phó Đức Nam在Ngân lượng支付端口的所有電子錢包，原因是職能部門出現反映。

Shark Bình在庭上稱，Ngân lượng有數千名客戶使用服務，Mr Pips只是其中一名客戶。他堅稱在案件被發現前不認識、從未見過Mr Pips，也不知道此人是誰。他解釋，當客戶交易額升高時會被列入大客戶組，享受專門照顧政策並有專職人員支持，但所有活動仍須遵守公司規定。對於Ngân lượng收到許多涉及外匯交易平臺資金流的信件和反映，Shark Bình稱已指示專業部門核查處理，以保障客戶權益，並否認與Mr Pips串通或達成協議。

據指控，Shark Bình運營的Ngân lượng電子錢包被Phó Đức Nam的外匯投資者用於充值、提現，該錢包按客戶充提金額收取1%至2.5%的費用。調查機關曾發出數十份公文要求提供信息，因存在可疑跡象，但Shark Bình未予合作，反而指示Trần Thị Thanh Tâm和Nguyễn Thị Nam向Phó Đức Nam“通風報信”，製作虛假數據發送出去。訴訟機關認為，Shark Bình的不透明行為協助Phó Đức Nam通過Ngân lượng錢包洗錢3190億越南盾。