越南兩大網約車平臺Grab與Green SM在11月初接連公佈費率與司機分成調整。越南國家競爭委員會11月5日公佈對Grab價格、費用及折扣政策核查結果後，Grab宣佈自11月10日起實施六組整改措施；兩天後，Green SM公佈面向乘客與司機的冬季優惠方案，自11月8日零時生效。
國家競爭委員會的核查覆蓋2026年8月底至9月中旬，報告認定2024年以來Grab約有0.13%的行程對司機分成收入的扣減超過35%，Grab解釋為供需波動或算法錯誤。根據整改要求，Grab將平臺費與應用使用費合計上限設為乘客支付總額的32%；司機端“應用使用費”浮動區間由最高近29%降至0%至25%。扣除費用與稅費後，GrabBike司機獲得每單金額約61%至86%，GrabCar司機獲得60%至84%。
乘客端，Grab下調短途平臺費：GrabBike兩公里以內由每單3000越盾降至1000越盾，2至6公里由3000越盾降至2000越盾；GrabCar三公里以內由5000越盾降至3000越盾，3至4公里由5000越盾降至4000越盾。Grab為此次調整安排總額2951億越盾預算，其中約39億越盾用於錯誤行程退款、860億越盾用於司機獎勵與運營支持、520億越盾用於燃油或充電補貼、1808億越盾用於2026年第四季度促銷。公司還承諾自2027年2月26日至12月31日對10公里及以上行程減免10%總車費。
Green SM於11月7日公佈“綠色冬季——為了綠色未來”方案，自11月8日零時至2027年2月28日對所有行程自動應用25%優惠碼。僅在該平臺運營的註冊司機，在應用25%優惠碼前可獲100%運輸收入分成，並免繳平臺費（相當於汽車6%、摩托車6.7%），另按運營里程兩倍免收充電費；現有司機及合作企業收入分成最多增加相當於6%。Green SM預計，客量增加與免平臺費可使司機收入提高30%至50%。
兩家平臺的調整發生在使用率接近的背景下。Decision Lab於11月2日發佈的報告顯示，Grab與Green SM的常用比例分別為66%和64%；四輪車方面Green SM Taxi以42%領先GrabCar的37%，兩輪車方面GrabBike以45%領先Green SM Bike的38%。財務上，Green SM 2025年淨營收約17.4萬億越盾，同比增長125%；Grab今年上半年在越南營收1.4億美元，同比增長12%。
越南中文社
