慶和省公安廳近日發佈警示，提醒民眾在辦理在線護照手續時提高警惕，主動識別可疑電話和短信中的異常跡象。該廳指出，詐騙人員常以多種方式接觸有護照辦理需求的人，並列舉了五類需要特別注意的信息內容。

第一類信息聲稱護照檔案缺漏、信息有誤或需要核驗。詐騙人員自稱出入境管理部門幹部，通過電話或短信聯繫當事人，稱其檔案存在問題，隨後要求添加Zalo、訪問陌生鏈接或按指示“同步數據”“核驗身份”。第二類是在社交平臺和網站上冒充公安機關或公共服務門戶，以相似名稱、圖片、標識和界面宣傳“快速在線辦護照”“加急辦理”“全套辦理”等服務，要求申請人發送身份證照片、人像照片和個人信息並預先轉賬，收款後可能切斷聯繫或繼續索要其他費用。

第三類信息要求登錄並提供身份證、銀行賬戶、密碼或一次性驗證碼。慶和省公安廳稱，短信、Zalo、Messenger或電子郵件可能附帶與官方公共服務門戶域名相近的鏈接，訪問後被要求以繳費、確認檔案為由輸入身份證信息、銀行賬戶、密碼或驗證碼，目的是收集數據、控制賬戶並侵佔銀行賬戶內資金。第四類信息要求安裝來源不明的應用、授予輔助功能或設備控制權限，或共享手機屏幕，以便“協助辦理護照”，這些操作可能為對方跟蹤、收集數據和進行非法交易提供條件。

第五類信息則以檔案即將到期、被取消、被鎖定或遲延將產生額外費用為由，催促當事人立即按指示操作，製造緊張心理。慶和省公安廳說明，越南公民可在國內以直接或在線方式辦理普通護照；在線辦理應訪問國家公共服務門戶或公安部公共服務門戶的官方地址，選擇相應手續、按系統支持方式登錄、申報信息、提交檔案並按官方指引繳費；直接辦理可聯繫省級公安出入境管理機構獲取指引。

該廳建議民眾不要通過尚未核實合法性的個人或社交網絡中介辦理，不訪問身份不明者發來的陌生鏈接，不向他人提供密碼、驗證碼或銀行登錄信息，也不按自稱公安幹部者的要求向個人賬戶轉賬，費用應在官方系統支付並在確認前仔細核對信息。若懷疑被騙或面臨財產損失風險，應聯繫銀行鎖定賬戶、卡片或暫停交易，從安全設備更改密碼、卸載可疑應用並檢查設備安全，保留電話號碼、短信、鏈接、社交賬號、收款賬戶信息和交易憑證，並儘快到最近的公安機關報案，發現詐騙跡象後不再繼續聯繫或追加轉賬。