越南合作社銀行（Co-opBank）就與支付音箱相關的新型詐騙手法向客戶發出警示，提醒使用這類設備接收轉賬提示的商戶提高警惕，保護賬戶與資產。該行在警示中列出三類主要手法，並給出識別跡象和應對步驟。

Co-opBank指出，第一類手法是冒充銀行員工或技術人員，以免費安裝、激活、續期、升級或維修音箱為由聯繫商戶；第二類是誘導用戶點擊陌生鏈接、掃描二維碼或安裝來源不明的應用，實際用於散佈惡意代碼、控制手機並竊取賬戶信息；第三類是偽造收款通知，用模擬轉賬成功音效、截圖或轉賬短信讓賣家誤以為已收款而交貨，而真實賬戶並未發生交易。

該行列出的可疑跡象包括：索要密碼、一次性驗證碼（OTP）、PIN碼、卡片信息或人臉圖像用於生物識別驗證；要求訪問陌生鏈接、安裝應用或授予手機控制權限；要求轉賬支付激活費、驗證費或賬戶檢查費；以及反覆催促、以音箱停用或賬戶被鎖相威脅制造恐慌。Co-opBank表示，銀行不會要求客戶提供密碼、OTP、PIN碼，也不會通過短信或社交平臺發送的鏈接要求安裝應用。

在安全建議方面，Co-opBank提出五項原則：不向他人提供密碼、OTP、PIN碼、卡片信息，不授予他人手機控制權限；不訪問陌生鏈接、不掃描來源不明的二維碼，只從App Store、Google Play等官方應用商店安裝應用；在未經官方服務商核實前，不為激活、升級、維修或驗證音箱轉賬；只通過Co-opBank分行、交易櫃檯或官方支持渠道核實賬戶與銀行服務相關要求；對異常的轉賬提示音保持警惕，始終在銀行應用上核對餘額和交易記錄，不單憑音箱提示音確認交易。

若發現或懷疑遭遇詐騙，該行建議立即停止與可疑對象互動、不再提供信息，並撥打熱線1900 54 55 54聯繫Co-opBank，必要時申請鎖定賬戶或服務；如已安裝陌生應用，應關閉Wi-Fi和移動數據並卸載該應用，改用其他安全設備修改數字銀行密碼並檢查異常交易；發現資產被侵佔跡象時向公安機關報案。該行還建議商戶將警示信息分享給親友和經營群體，共同防範。