越南太原省公安廳近日提醒民眾提高警惕，主動保護電子身份認證賬戶VNeID，尤其要留意手機丟失、懷疑密碼洩露或發現賬戶遭非法訪問等情形。警方指出，這些情況都可能讓不法分子取得賬戶使用權，進而竊取個人信息並用於詐騙、侵佔財產。
按照警方公佈的指引，民眾可通過三種方式申請緊急鎖定賬戶。其一，用另一部電話撥打公安部電子身份認證與核驗支持熱線1900.0368，說明設備丟失或賬戶疑似被入侵，並配合提供信息以核驗身份、提出鎖定請求。其二，若仍能登錄VNeID應用或國家電子身份認證門戶網站vneid.gov.vn，可在系統支持的情況下使用鎖定賬戶功能，選擇相應理由並按提示操作。其三，前往鄉級公安機關或身份證件管理機構，填寫電子身份認證手續申請表，配合提供信息，由工作人員核驗後受理。
警方表示，在找回設備、修改密碼、恢復本人實名號碼或處理信息洩露等風險原因後，民眾可以申請解鎖賬戶，渠道包括熱線1900.0368、有權處理的公安機關，以及VNeID應用和電子身份認證門戶網站（如系統支持該功能）。辦理過程中，職能部門將指導民眾完成手續、核驗信息並按規定恢復賬戶使用權。
太原省公安廳同時提醒，民眾不要向任何人透露VNeID密碼、一次性驗證碼（OTP）、通行碼及登錄信息，即使對方自稱公安幹部或國家機關工作人員；也不要訪問陌生鏈接、掃描來源不明的二維碼或從非官方渠道安裝應用。警方建議定期檢查賬戶活動，發現異常及時修改密碼並保護好使用VNeID的設備。
警方還提示，手機丟失或懷疑賬戶被非法訪問時，應儘快申請鎖定賬戶；若設備裝有銀行應用或存有支付信息，應聯繫銀行保護金融交易。發現冒用、詐騙或非法使用個人身份信息的行為，應及時通知公安機關處理。
越南中文社
