過去幾年，越南企業在員工健康與福祉方面的優先事項發生了怎樣的變化？
我們確實看到了一個轉變：從將健康福利視為以醫療費用報銷為中心的合規成本，轉向將員工福祉視為與生產力、留任率和業務績效掛鉤的戰略投資。
根據肯研究的越南企業健康市場報告，60%的越南企業現在表示健康舉措是其戰略規劃的一部分，這表明健康已從邊緣福利轉變為預算優先事項。
此外，普華永道的《2025年全球勞動力希望與恐懼調查》（越南亮點）發現，58%的越南員工報告疲勞，40%報告財務壓力，這些壓力正在推動僱主超越傳統的醫療保險，轉向涵蓋身體、心理和財務健康的全面支持。
這正是OneHealth擴張旨在填補的缺口：將僱主從僅報銷模式轉變為為其員工提供預防、財務保護和長期健康支持的一體化生態系統。
在像越南這樣快速發展的企業醫療保健市場中，LivWell有何獨特之處？
OneHealth是我們的員工福利旗艦計劃。OneHealth的不同之處在於在傳統醫療保險之上增加了健康層。它將健康保險、健康生活方式計劃和健康追蹤工具整合到一個互聯體驗中，服務於企業和員工。
通過OneHealth，我們希望組織構建一個更健康的工作場所，其中健康得到積極管理，每位員工在其健康旅程中獲得適當支持。OneHealth充當組織的首席健康官，並將工作場所健康轉化為一種文化。
在實踐中，這意味著我們不將員工福祉視為一年一次的福利，僅在出現問題時才使用。我們將其視為員工每天經歷的持續旅程。通過OneHealth，這個旅程從日常習慣和應用程序上的健康追蹤，到篩查和工作場所健康活動等主動接觸點，再到真正需要時的護理和財務保護。每個階段都相互連接，因此預防、早期發現和治療支持都位於同一條連續路徑上，而不是分散、脫節的福利。
在投資預防性醫療保健和員工福祉時，僱主可以期待哪些具體的業務成果或“回報”？
僱主質疑並要求證明是合理的，而不僅僅是善意。而且證據確鑿。一項著名的哈佛分析研究了數十年的工作場所健康研究，發現僱主在健康方面每花費1美元，醫療費用下降約3.27美元，缺勤成本下降約2.73美元。這直接體現在利潤上。
我們在本土也看到了同樣的規律。《財富》雜誌今年早些時候報道，越南Masan消費控股公司將員工健康視為真正的利潤表項目，每季度審查一次。同一報道引用了“最佳工作場所”的數據：認為僱主提供真正福利的員工留任意願高出22%，感到受支持的員工付出額外努力的可能性是其他人的3.2倍。
因此，具體來說，僱主可以期待看到：缺勤率降低、長期醫療索賠成本下降、留任率提升以及敬業度增強。
OneHealth旨在為僱主提供清晰視圖：福利如何使用，以及是否有效。
LivWell、Insmart和DiaB之間的戰略聯盟預計將為越南的僱主和員工帶來什麼樣的解決方案？
每個合作伙伴填補了不同的缺口。真正的突破是將它們連接成一個旅程。索賠技術和遠程慢性病護理在越南已經單獨存在。新的是將它們放在一個地方，這樣員工就不需要三個登錄賬號和三個供應商來保持健康並在出現問題時獲得幫助。
InSmart覆蓋需要護理的時刻。索賠提交和福利跟蹤現在直接在LivWell應用程序內完成。這加快了報銷速度並減少了大量文書工作。員工現在可以感覺到他們的保障掌握在自己手中。
DiaB覆蓋那之前的時刻。它提供遠程諮詢、個性化營養指導和慢性病管理。這有助於我們在糖尿病相關疾病等變得更大、更昂貴之前發現並管理它們。
您預見到哪些主要趨勢將推動越南工作場所健康和企業醫療保健的概念？
第一個趨勢是越南人口老齡化及其帶來的慢性病負擔。越南於2015年進入老齡化社會。世界銀行預計其將在2036年左右成為完全“老齡”社會，這是世界上同類轉變最快的之一。老年人口意味著更多心臟病、糖尿病和癌症，這些疾病的治療成本遠高於急性一次性護理。人們需要更早投資於預防和保護，以保持醫療和福利成本長期可控。
第二個趨勢是建立真正的員工敬業度。給人們提供健康計劃是不夠的。僱主需要積極培養鼓勵日常健康習慣的文化。蓋洛普的《2025年全球工作場所狀況》指出了有效的方法：當管理者積極指導和鼓勵團隊時，員工的“蓬勃發展”得分從28%上升到高達50%。這就是我們希望工作場所健康遵循的模式：積極鼓勵和日常參與。
第三個趨勢是全面健康成為標準，而非獎金。員工開始將健康福祉支持與薪資同等看待。任仕達的《2026年工作監測報告》基於對35個市場超過27,000名員工的調查，發現80%的員工現在更傾向於支持其身體和情感健康的職位。人們想要一個完整的套餐：身體、心理和財務支持相結合。隨著時間的推移，我們預計這種始終在線的健康支持將與薪資和獎金並列，以吸引和留住人才。
綜合來看，這些趨勢指向了同一個方向，即我們已經通過OneHealth所追求的：預防計劃、真正的日常參與以及員工期望作為標準的完整支持套餐。
越南中文社
