
过去几年,越南企业在员工健康与福祉方面的优先事项发生了怎样的变化?
我们确实看到了一个转变:从将健康福利视为以医疗费用报销为中心的合规成本,转向将员工福祉视为与生产力、留任率和业务绩效挂钩的战略投资。
根据肯研究的越南企业健康市场报告,60%的越南企业现在表示健康举措是其战略规划的一部分,这表明健康已从边缘福利转变为预算优先事项。
此外,普华永道的《2025年全球劳动力希望与恐惧调查》(越南亮点)发现,58%的越南员工报告疲劳,40%报告财务压力,这些压力正在推动雇主超越传统的医疗保险,转向涵盖身体、心理和财务健康的全面支持。
这正是OneHealth扩张旨在填补的缺口:将雇主从仅报销模式转变为为其员工提供预防、财务保护和长期健康支持的一体化生态系统。
在像越南这样快速发展的企业医疗保健市场中,LivWell有何独特之处?
OneHealth是我们的员工福利旗舰计划。OneHealth的不同之处在于在传统医疗保险之上增加了健康层。它将健康保险、健康生活方式计划和健康追踪工具整合到一个互联体验中,服务于企业和员工。
通过OneHealth,我们希望组织构建一个更健康的工作场所,其中健康得到积极管理,每位员工在其健康旅程中获得适当支持。OneHealth充当组织的首席健康官,并将工作场所健康转化为一种文化。
在实践中,这意味着我们不将员工福祉视为一年一次的福利,仅在出现问题时才使用。我们将其视为员工每天经历的持续旅程。通过OneHealth,这个旅程从日常习惯和应用程序上的健康追踪,到筛查和工作场所健康活动等主动接触点,再到真正需要时的护理和财务保护。每个阶段都相互连接,因此预防、早期发现和治疗支持都位于同一条连续路径上,而不是分散、脱节的福利。
在投资预防性医疗保健和员工福祉时,雇主可以期待哪些具体的业务成果或“回报”?
雇主质疑并要求证明是合理的,而不仅仅是善意。而且证据确凿。一项著名的哈佛分析研究了数十年的工作场所健康研究,发现雇主在健康方面每花费1美元,医疗费用下降约3.27美元,缺勤成本下降约2.73美元。这直接体现在利润上。
我们在本土也看到了同样的规律。《财富》杂志今年早些时候报道,越南Masan消费控股公司将员工健康视为真正的利润表项目,每季度审查一次。同一报道引用了“最佳工作场所”的数据:认为雇主提供真正福利的员工留任意愿高出22%,感到受支持的员工付出额外努力的可能性是其他人的3.2倍。
因此,具体来说,雇主可以期待看到:缺勤率降低、长期医疗索赔成本下降、留任率提升以及敬业度增强。
OneHealth旨在为雇主提供清晰视图:福利如何使用,以及是否有效。
LivWell、Insmart和DiaB之间的战略联盟预计将为越南的雇主和员工带来什么样的解决方案?
每个合作伙伴填补了不同的缺口。真正的突破是将它们连接成一个旅程。索赔技术和远程慢性病护理在越南已经单独存在。新的是将它们放在一个地方,这样员工就不需要三个登录账号和三个供应商来保持健康并在出现问题时获得帮助。
InSmart覆盖需要护理的时刻。索赔提交和福利跟踪现在直接在LivWell应用程序内完成。这加快了报销速度并减少了大量文书工作。员工现在可以感觉到他们的保障掌握在自己手中。
DiaB覆盖那之前的时刻。它提供远程咨询、个性化营养指导和慢性病管理。这有助于我们在糖尿病相关疾病等变得更大、更昂贵之前发现并管理它们。

您预见到哪些主要趋势将推动越南工作场所健康和企业医疗保健的概念?
第一个趋势是越南人口老龄化及其带来的慢性病负担。越南于2015年进入老龄化社会。世界银行预计其将在2036年左右成为完全“老龄”社会,这是世界上同类转变最快的之一。老年人口意味着更多心脏病、糖尿病和癌症,这些疾病的治疗成本远高于急性一次性护理。人们需要更早投资于预防和保护,以保持医疗和福利成本长期可控。
第二个趋势是建立真正的员工敬业度。给人们提供健康计划是不够的。雇主需要积极培养鼓励日常健康习惯的文化。盖洛普的《2025年全球工作场所状况》指出了有效的方法:当管理者积极指导和鼓励团队时,员工的“蓬勃发展”得分从28%上升到高达50%。这就是我们希望工作场所健康遵循的模式:积极鼓励和日常参与。
第三个趋势是全面健康成为标准,而非奖金。员工开始将健康福祉支持与薪资同等看待。任仕达的《2026年工作监测报告》基于对35个市场超过27,000名员工的调查,发现80%的员工现在更倾向于支持其身体和情感健康的职位。人们想要一个完整的套餐:身体、心理和财务支持相结合。随着时间的推移,我们预计这种始终在线的健康支持将与薪资和奖金并列,以吸引和留住人才。
综合来看,这些趋势指向了同一个方向,即我们已经通过OneHealth所追求的:预防计划、真正的日常参与以及员工期望作为标准的完整支持套餐。

(编译:张悦;审校:Fang;来源:越南中文社yuenan.com)
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