該報告於10月6日發佈，是一項深度研究，評估越南學生從高等教育階段過渡到職場時的人工智能準備度，屬於一項覆蓋巴西、馬來西亞、沙特阿拉伯、英國、美國和越南六大市場的全球調查的一部分。
根據該報告，越南被歸類為“高速戰略家”市場，這一市場集群將人工智能視為核心戰略優先事項，並伴以積極投資。越南有90%的大學領導參與了此次調查，他們認為職場中人工智能驅動變化的速度“極快”或“非常快”，比全球平均水平（67%）高出23個百分點。尤其是，100%接受調查的學術領導者認為，這一變化速度在未來兩年內還將進一步加快。
值得注意的是，96%接受調查的高等教育領導者表示，其所在機構正在投資人工智能，84%確認正積極與行業夥伴合作，以對接市場需求。在學生方面，超過52%的受訪者將自己在人工智能融合環境中工作的準備度評為高水平（滿分10分中得8至10分）——這是所有六個受調查市場中所記錄到的最高信心水平。
這一學生準備度和信心的堅實基礎，為在真實商業運營中推動人工智能技能的實踐應用帶來了重大機遇。然而，學生信心與實際職場期望之間的差距依然顯著。調查顯示，在八項能力的平均值上，越南僅有15%的僱主認為應屆畢業生在人工智能融合職場所需的關鍵能力方面表現“優秀”。
換言之，儘管越南學生展現出高度自信，高等教育機構也在積極投資人工智能，但僱主仍明顯感到在將人工智能應用於實際工作方面存在差距。這一本土現實也反映出更廣泛的全球挑戰。根據調查，53%的國際僱主表示難以找到具備符合崗位要求的人工智能能力的應屆畢業生。
這種不匹配源於視角差異：大學側重於指導學生操作現成的人工智能工具，而僱主則對更高階的人工智能能力抱有更高期望，即技術熟練度必須與批判性思維、數據驅動推理和協作溝通相結合，以解決真實的商業挑戰。
報告還強調，當今青年人才面臨的最大挑戰並非缺乏“使用人工智能的渠道”，而是能否將人工智能技術技能與批判性思維、數據驅動推理和團隊合作等人類核心優勢有效整合。這種協同對於確保人類在人工智能的採用和應用中始終作為主要決策者保持主導地位至關重要。
人工智能準備度取決於培訓項目與職場現實之間的高度契合。培生與亞馬遜雲科技（AWS）的報告強調，熟悉人工智能工具還不夠；關鍵在於員工要在“工作流程”中學習並應用人工智能，學生要在“學習流程”中學習並應用人工智能。因此，將人工智能直接融入教師和學生的核心課程，將為實際應用奠定更紮實的基礎。
為克服運營層面的不匹配，報告提出兩個主要支撐。第一，“人工智能準備度摩擦框架”是一種診斷工具，幫助高等教育機構和僱主在六個核心維度上識別自身面臨最大挑戰之處：節奏、連接、能力、治理、體驗和技能。
第二，“四大關鍵能力”框架——涵蓋功能性人工智能熟練度、負責任且合乎倫理的人工智能治理、戰略智能以及關鍵人類技能——確立了教育工作者和產業界應共同為面向未來的勞動力建設的核心能力。
在這些框架基礎上，報告為各利益相關方提出了具體建議：高等教育機構應通過敏捷學習模式和可疊加證書縮短課程審查週期，將教師發展轉向應用型教學法，併為真實世界的人工智能實踐建立可計學分的實踐機會。
僱主則被鼓勵積極參與學術顧問委員會，為教師提供沉浸式進入真實商業環境的機會，並贊助實戰挑戰項目以及高質量實習。與此同時，監管機構在完善政策框架、促進國際數字技能認證融入高等教育課程方面發揮著至關重要的作用。
通過將培生在教育體系、學習科學、評估和證書認證方面的專長，與AWS對人工智能在現代組織中如何構建、部署和治理的深厚技術洞見相結合，該報告提出了對“人工智能就緒畢業生”的共同願景：為教育機構和僱主提供一個共同定義。
報告圍繞四大關鍵能力——功能性人工智能熟練度、戰略智能、合乎倫理的治理以及關鍵人類技能——提供了清晰的路線圖，以彌合勞動力人工智能能力與僱主實際需求之間的差距。
對於人力資源負責人而言，研究結果凸顯了僱主與教育提供方之間建立更緊密夥伴關係的必要性，尤其是在企業重新思考初級崗位、勞動力規劃以及能力建設戰略之際。
隨著人工智能在各行各業的採用不斷加速，積極合作以彌合高等教育與職場之間差距的組織，將更有能力打造面向未來的勞動力。這將確保未來的畢業生不僅具備人工智能素養，還充分掌握核心人類能力——如批判性思維、適應力和協作能力——從而與技術有效共事並蓬勃發展。
“越南正迅速投身人工智能浪潮，但僅靠速度無法彌合技能差距，”培生亞太區高等教育負責人埃克拉維亞·巴韋表示。“學生們充滿信心，大學也在大力投資，但僱主仍在尋找具備實際應用技能、能夠批判性核驗人工智能輸出的人才。”
“培生致力於與越南的大學和企業合作，將課程、技能評估和證書認證連接成一條清晰的路徑，幫助學習者將教育轉化為可持續的職業機會，”他補充道。
“越南在人工智能領域的雄心十分明確，其學生也渴望走在前列，”AWS亞太及日本市場拓展與培訓認證戰略合作負責人亞辛塔·巴哈納表示。“但這項研究告訴我們，獲得人工智能工具只是起點。僱主和畢業生真正需要的，是學會如何應用人工智能解決現實問題。”
“AWS正與越南的教育和產業夥伴攜手合作，幫助彌合這一差距，培養人工智能素養、實際判斷力和動手技能，讓畢業生從熱情走向影響力，”她補充道。
越南中文社
