10月17日上午，越南飲品連鎖品牌Phê La的官方臉書專頁（fanpage）出現無法訪問的情況。該品牌此前已在社交網絡上因一款可重複使用吸管（muỗng）的環保宣傳陷入爭議，專頁此時無法打開使相關討論進一步擴散。
爭議焦點來自社交網絡上廣泛傳播的一則貼文，涉及Phê La的吸管產品。產品包裝上印有“Biodegradable plastic, Eco-friendly”（可生物降解塑料、環保）字樣，並附有“Mời Đồng Chill tái sử dụng! Let's reuse it together!”的呼籲，消費者因此可能理解為該吸管由生物塑料製成、對環境友好且可多次使用。
社交網絡流傳的信息稱，9月21日一名消費者將Phê La吸管樣品送往第三標準計量質量技術中心（Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3）檢測。流傳的檢測結果顯示，樣品主要成分為聚苯乙烯（PS），一種源自石油的塑料。包裝上的環保表述與檢測所得材料成分之間的差異，引發了對“漂綠”（greenwashing，越南語稱“tẩy xanh”）的質疑。該詞指企業通過營銷信息塑造環保形象，而相關聲明未充分反映或與實際情況不相稱。
關於專頁無法訪問的原因，目前尚無依據確認與吸管爭議直接相關。兩天前，Threads賬號phela_xinchao曾通報Phê La的臉書頁面遇到平臺故障，導致品牌無法及時通過Messenger回覆顧客，並引導顧客通過Zalo OA“Phê La Official”聯繫。
Phê La自2021年3月開始運營，定位越南特色飲品市場，目前已在超過12個省市開設75家門店，目標到2026年達到100家。該品牌隸屬由Hadasa Holdings股份公司管理的商業生態體系；Hadasa Holdings於2024年10月成立，初始註冊資本近6200億越南盾，負責為D1 Concepts、Katinat、Phê La和Si Mer提供戰略方向、財務、人力和供應鏈管理。
越南消費者對綠色消費的關注正在上升。越南高質量商品企業協會公佈的2024年綠色消費認知與行為調查顯示，59%的受訪消費者表示未來會增加使用綠色產品，最普遍接受的額外支付幅度為比普通產品高5%至10%。但《Journal of Services Marketing》刊登的一項研究調查了259名越南食品飲料領域消費者，結果顯示對漂綠行為的認知可能加劇顧客懷疑、感知風險和困惑，進而助推回避品牌的傾向。
越南中文社
