越南首都安寧報10月19日刊發的一篇分析文章指出,越南創新實踐正從國家層面擴散至銀行業,但思維、方法和數據技術三重瓶頸仍制約其深入發展。文章以越南外貿銀行(Vietcombank)審批板塊為例,介紹其數字化轉型與創新競賽成果,同時承認從創意到規模化推廣仍存差距。
文章稱,越共中央政治局第57號決議將發展科學、技術、創新和數字化轉型確定為重要突破口。在此背景下,銀行業成為數字化轉型先行領域之一,無現金支付、大數據和人工智能逐步應用於管理運營、產品開發和風險控制。越南外貿銀行將數字化轉型、數據發展和創新列為長期戰略支柱,並注重建設鼓勵員工主動提出倡議的創新文化。
在具體實踐上,文章介紹該行審批板塊下屬的信貸審批處、債務管理處和資產估值中心。債務管理處通過AVS系統建立全系統擔保資產集中數據庫,數百萬條信息完成標準化,數十萬處房地產在電子地圖上實現數字化。信貸審批處應用數據分析工具輔助員工提高審查質量、早期識別風險並縮短檔案處理時間。資產估值中心則建設集中價格數據庫,研究自動估值模型,為逐步應用人工智能奠定基礎。
文章還提到,審批板塊與越南外貿銀行老撾分行於2026年6月發起創新競賽,主題為“不要獨享想法——把它變成倡議”。近400名員工響應,組委會收到來自168名員工的80項倡議,經完善後72項進入初賽,最終18項典型倡議進入決賽。其中10項倡議由跨處室、跨單位聯合構建。文章認為,這表明協作與知識共享正在加強,但許多想法仍停留在個人經驗層面,尚未發展為可推廣的具體倡議。
文章將創新瓶頸歸納為三類:一是“怕錯”心理和不敢承擔責任的心態,在風險管理要求較高的銀行環境中,選擇安全方案有時使有價值的倡議未能及時試驗或應用;二是方法瓶頸,許多倡議呈孤立、局部特點,難以複製,從創意到實施再到推廣的差距較大;三是技術和數據瓶頸,數據分散、缺乏連接的情況仍存在於多個領域,將數據轉化為預測、預警和決策支持工具仍有較大空間。
對於瓶頸成因,文章認為,思維瓶頸的核心原因是鼓勵和保護敢想、敢做、敢創新、敢擔責的機制尚未形成足夠動力,部分領域的分級授權尚未與激勵機制和明確問責緊密結合;方法瓶頸主要源於缺乏記錄、評估、總結和推廣倡議的同步機制;數據技術瓶頸則在於共同數據標準建設、系統間連接和共享仍在完善過程中。
展望趨勢,文章認為大數據和人工智能將在信貸審查、風險管理、債務管理、擔保資產估值和風險預警中應用加深,電子身份識別、數據庫連接和數字平臺將繼續改變金融服務提供方式。同時,環境、社會和治理標準將更深入融入信貸和風險管理。但文章強調,技術只是工具,人才是提出想法、作出決策並承擔責任的主體,是創新成功的決定性因素。




